多场景统一大模型微调方案

多场景统一大模型微调方案

摘要

信也科技通过微调30B MOE模型，统一客服对话小结生成逻辑，替代原有多个模型的复杂方案。优化后，模型调用次数减少75%，处理耗时降低70%，GPU资源占用减少66%。微调模型在正确性、指令遵循和幻觉抑制上均优于原方案，实现了降本增效和架构简化。该方案还可拓展至电销标签标记任务，表现出MOE模型在多任务SFT中的潜力。