在设计实践中设计师总会碰到这样一个问题：A模块和B模块哪个更优？这时就需要在众多方案中，选择最优方案展现给用户，助力实现商业目标。当方案的优劣并不是那么明显时，我们就需要进行AB测试。下面我将讲讲电商活动中AB测试的心得体会。

用户分层是用户运营中常见的一个概念，简单理解就是指将用户分为不同类型，并根据不同用户提供差异化的内容和服务。

产品在迭代过程中，用户行为会发生改变。使用同一功能的不同用户，甚至是同一用户在产品生命周期的不同节点，可能都会有不同的痛点和需求。此时如果还是针对所有用户采用“一刀切”的产品策略，不去关注不同用户的不同需求，而导致迭代的产品模块和功能有可能达不到预期的效果。

客户画像没有最佳的技术栈，但有最佳实践，任何一家公司都有自己独到的东西，取决于自身技术程度、技术准备度、技术能力、团队以及硬件的水平。