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schmitech/orbit
GitHub指导如何结合产品遥测数据与流失风险模拟，生成可解释的客户流失风险评估。要求按顺序调用工具，将概率、关键驱动因素及警报结合，避免黑盒输出，提供包含ARR、健康度等指标的风险摘要。
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集合内 Skills (4)
指导如何结合产品遥测数据与流失风险模拟，生成可解释的客户流失风险评估。要求按顺序调用工具，将概率、关键驱动因素及警报结合，避免黑盒输出，提供包含ARR、健康度等指标的风险摘要。
客户流失风险分析
客户健康度评估
npx skills add schmitech/orbit --skill churn-risk-playbook -g -y
指导Agent使用CRM工具回答管道、续约及客户健康度问题。规范通过list_customers获取ID，根据需求选择聚合或明细查询工具，并规定输出格式与限制条件。
询问销售管道数据
查询客户健康状态
获取账户计划
查找特定客户信息
npx skills add schmitech/orbit --skill crm-pipeline-playbook -g -y
指导如何正确查询、创建和管理合成支持工单。包括调用工具创建、读取状态后更新或删除，以及格式化输出工单列表和详情，确保操作准确且用户知情。
需要创建新的支持工单时
需要查询或更新现有工单状态时
npx skills add schmitech/orbit --skill support-ticket-playbook -g -y
指导如何展示销售人员绩效结果，包括按达成率排名、输出关键指标列，并标记低达成率风险人员及工作负载风险。
需要评估或展示销售代表的绩效数据
询问销售人员是否处于高风险状态
npx skills add schmitech/orbit --skill sales-performance-playbook -g -y
