如何帮助用户度过新人期

如何帮助用户度过新人期

摘要

对于用户而言，金融行业本身有较高的专业度，好的新用户引导可以帮助降低使用门槛，快速熟悉产品操作和产品的实际价值，减少迷茫和不安全感；对于业务而言，通过引导的手段或方法，可以干预用户的决策和操作，引导不同生命周期的用户去完成差异化的行为。

之前雪球没有针对新用户做特殊的引导，仅以首页推荐流作为统一的承接，对新用户并不是很友好。因此，如何帮助新用户快速玩转雪球、留在雪球，是我们亟待解决的问题。