多线程在业务中的实践

多线程在业务中的实践

摘要

在客服工单系统中，为了方便客服人员处理用户进线反馈问题，需要将工单的日志、工单的基础信息、订单信息、商品信息、客户基本信息、订单的类型、订单的物流信息等重要的数据都要加载出来放在工单详情中供客服人员查阅以便快速处理用户的问题。

如果我们客服工单系统中的工单详情数据采用单线程的方式加载数据，那么我们客服在使用的时候会出来短暂的页面加载转圈的过程，这样一方面客服人员使用的体验度下降，另一方面也会影响其工作效率，为此我们客服工单系统采用多线程的方式加载工单详情数据。