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Kiln-AI/Kiln
GitHub指导客服在涉及安全、数据泄露、账单争议或法律风险时，将工单升级至人工审核并禁止自动回复。同时规范首封回复的语气，要求确认理解、明确下一步行动及责任人，避免模板化道歉，并匹配客户沟通风格。
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Skills in Collection (9)
指导客服在涉及安全、数据泄露、账单争议或法律风险时，将工单升级至人工审核并禁止自动回复。同时规范首封回复的语气，要求确认理解、明确下一步行动及责任人，避免模板化道歉，并匹配客户沟通风格。
起草针对客户的初始回复邮件
判断工单是否需要人工介入审核
处理涉及安全漏洞或数据泄露的咨询
处理账单争议或退款请求
npx skills add Kiln-AI/Kiln --skill escalation-and-reply-tone -g -y
指导如何对入站支持工单进行路由和优先级评估，根据问题类型分配至对应团队（如账单、技术支持等），并依据业务影响程度确定紧急度。
需要决定入站支持工单的归属团队时
需要评估工单的优先级时
npx skills add Kiln-AI/Kiln --skill ticket-routing-playbook -g -y
用于在Kiln平台添加新AI模型或集成新提供商。包括枚举配置、代码修改、测试及发布公告，强调通过权威目录验证模型ID。
添加新的LLM模型到Kiln
注册新的AI提供商
发现并集成未支持的模型
npx skills add Kiln-AI/Kiln --skill claude-maintain-models -g -y
用于审计Kiln模型列表，检测各提供商已废弃或即将停用的模型。通过调用免费接口检查模型可用性，并标记过时条目，确保模型列表准确。
用户希望查找已弃用的模型
检查模型可用性
审计模型列表中的陈旧条目
提及模型停用/生命周期结束
npx skills add Kiln-AI/Kiln --skill kiln-check-deprecation -g -y
审计Kiln平台中可微调模型的基座支持状态，检测已废弃或不再支持的模型。通过脚本检查静态配置和动态API返回的模型列表，向用户报告哪些模型无法再用于微调，辅助进行模型合规性审核。
用户希望审计微调支持情况
用户询问微调基座模型是否仍然有效
提及微调模型弃用
npx skills add Kiln-AI/Kiln --skill kiln-check-finetune-deprecation -g -y
运行CI检查及预发布冒烟测试，诊断失败原因（如模型废弃或API变更），扫描模型版本过期情况，并生成包含推荐操作的只读报告，用于验证发布候选版本。
验证发布候选版本
运行预发布测试
请求预发布检查、冒烟测试或审计
npx skills add Kiln-AI/Kiln --skill kiln-prerelease-check -g -y
提供 Playwright 工具用于 Kiln 应用的前端 UI 检查、截图及端到端测试。包含启动沙箱、配置种子数据及调用浏览器 CLI 的方法，并规范了付费 API 的安全使用策略。
需要查看或调试前端 UI 界面
运行或调试端到端测试 (E2E tests)
对应用进行截图
操作 Playwright CLI 驱动浏览器
npx skills add Kiln-AI/Kiln --skill playwright -g -y
通过浏览器驱动模拟用户操作，对分支或PR进行端到端手动QA测试。该技能旨在发现UI缺陷、文案错误及流程不一致问题，生成严重性排序的Markdown报告，而非修复代码或运行自动化套件。
E2E test
QA pass
manual test
bug bash
npx skills add Kiln-AI/Kiln --skill qa -g -y
生成自上次发布以来合并到 main 分支的变更摘要，按作者分组并分类为功能、修复或任务，用于发布前 QA 准备及 Slack 通报。
需要发布前的最终 QA 确认
获取自上一个标签以来的变更日志
请求发布回顾总结
npx skills add Kiln-AI/Kiln --skill release-digest -g -y
