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演讲与写作:MECE原则

MECE的简介

MECE是Mutually Exclusive Collectively Exhaustive的缩写,中文意思是“相互独立,完全穷尽”。指的是分析问题时能够做到不重叠、不遗漏。

该原则由麦肯锡的第一个女咨询顾问巴巴拉·明托(Barbara Minto)在金字塔原理(The Minto Pyramid Principle)中提出。

MECE的作用

以解决问题为目的时,通过穷举影响预期效益或目标的关键因素,来帮助我们找到所有可能的解决办法。

以事物归纳分类为目的时,分类的纬度需符合MECE原则才能进行科学管理。

如何做到MECE

一分为二(A和非A)

比如国内和国外、成年人和未成年人、管理层和一般员工、正式员工和非正式员工、工作和生活等。这种整理方法就是把想要处理的主要内容和其他内容分成两部分。

矩阵(两个一分为二)

比如划分处理事情优先级的矩阵:重要紧急矩阵,重要程度(高、低)和紧急程度(高、低)。

拆解流程

以流程作为分析思路,就是把一件事情发生前、发生中、发生后的各个环节梳理出来。或对事物的发展过程和生命周期中的关键历程进行罗列。比如我们在简历上会写自己从小学到大学的所有教育经历;我们做旅行攻略时,会规划旅行中每一天的行程;写剧本,会从第一幕写到最后一幕,把事情的起因、经过、发展、高潮、尾声。

拆分要素

比如按年龄分10岁以下、10岁年龄段、20岁年龄段、30岁年龄段、40岁年龄段、50岁年龄段、60岁以上;按照用户下单频次分为高中低频次(根据历史数据或用户习惯确定具体数据);按照地域分。

构建公式

根据目标推导公式。比如销售额=单价×数量,利润=销售额-费用,接单数=提案次数×接单概率,楼房的总面积=楼层面积×楼层数等。用于组织的目标值设定或计算估算值。

一些没有数学关系的理论公式:

  1. 用户价值=新体验-旧体验-替换成本(源自《俞军产品方法论》)
  2. 信任 = 专业距离(正比) / 心理距离(反比)
  3. 问题的严重程度=理想状态-现实状态。(麦肯锡问题解决和分析技巧)

注意:如果公式中没有严格的数学关系,则要更加关注公式的普适性,如果我们自创一套公式的话,最好是能够在大量事实验证的前提下。

麦肯锡同事教会我的分析思维

第一步,接到任何问题,先用逻辑树进行逐层拆解问题;第二步,将每个问题树遇到的问题进行分类,化繁为简;第三步,MECE原则检查,消除遗漏,避免重复;第四步,用矩阵图进行分析评价;最后,用金字塔结构组织语言,快速表达。

浅说逻辑思考:MECE

一提到分类,很多同学都知道MECE,也能够说出来其含义,但在实际工作和思考中如何去运用,就很难去操作了,为此专门整理了这篇文章,来帮助大家更快的去理解和使用MECE原则。

分析问题更全面--达成MECE法则的5种思路

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