用BEAF法则创造一个可以销售的故事。
この記事は第3章「店舗コンセプトを生かした接客の法則」のトピック「看板商品を育てる」の記事です。重要度★★★緊急度★★★
这篇文章是关于第三章 "商店概念的客户服务法 "中的 "发展特色产品"。重要程度 ★★紧急程度 ★★★★
BEAFは「FABE」の変形
BEAF是 "FABE "的一个变体。
BEAFの構成は、セールストークやマーケティングの用語で頻出する「FABE分析」を変形させたものだ。本文で述べているとおり、来店客の心理に即して提案するために、各要素の順番が並び変わっている。
BEAF的结构是 "FABE分析 "的一个变种,在销售谈话和营销术语中经常使用。如文中所述,每个元素的顺序被重新安排,以便提出符合顾客访问商店的心理的建议。
無名商品の魅力を語り、購入まで誘導する「縦長商品ページ」の構成について説明する。テレビ通販と同じで「話す順番」が大事だ。例えば、価格がウリでないのなら、冒頭で価格の話をしてはいけない。「今ならセットでこれも付いてきます」という話も、最後の方だ。売れる商品ページにするためには、単に「情報を詰め込んで長いページにすればいい」わけではなく、適切な情報を、適切な順番で提供しなければならない。
我们将解释 "垂直产品页 "的构成,它讲述了一个未知产品的吸引力,并引导人们购买。与电视购物一样,你说话的顺序很重要。例如,如果价格不是主要的吸引力,就不要在开始时谈论价格。你想说的最后一件事是,"现在你也可以把这个作为套装的一部分。为了制作一个能销售的产品页面,仅仅制作一个充满信息的长页面是不够的,你必须以正确的顺序提供正确的信息。
商品ページのあるべき構成・適切な順番は「BEAF」で表現できる。(1)Benefit(購入メリット)、(2)Evidence(論拠)、(3)Advantage(競合優位性)、(4)Feature(さまざまな特徴)この4要素を順番に並べればいい。これを、構成要素それぞれの頭文字を取って「BEAFの法則」と言う。
一个产品页面的理想结构和适当的顺序可以用 "BEAF "来表示。(1)好处,(2)证据,(3)优势,(4)特点,依次排列。这四个要素的首字母缩写称为BEAF法。
BEAFの法則
BEAF法则
掲載順序 | 掲載内容 | 掲載ページ |
---|---|---|
1. Benefit 購入メリット | 商品利用シーンの描写、魅力的な写真など | 法則63 |
2. Evidence 論拠 | マスコミ実績、ランキング、「お客様の声」の引用など | 法則64 |
3. Advantage 競合優位性 | 品質、価格、利便性など世間の相場と比べてアピール | 法則65 |
4. Feature さまざまな特徴 | 色、サイズ、賞味期限、内容量、素材、成分など | 法則66 |
挂牌顺序 | 内容 | 上市页 |
---|---|---|
1.购买的好处 | 描述产品使用的场景,有吸引力的照片,等等。 | 第63条 |
2. 证据 | 大众媒体的结果、排名、"客户的声音 "的引用等。 | 第64条 |
3. 优势 竞争优势 | 通过将质量、价格、便利性等与市场价格进行比较来吸引顾客。 | 第65条。 |
4.特征 各种特征 | 颜色、大小、保质期、内容、材料、成分等。 | 第66条。 |
ページ冒頭の「B」では、商品の購入メリットを、商品利用シーンの描写や、端的なキャッチコピーで表現する。例えば牛肉を売るなら、生肉ではなく焼けている写真が必要。これに「箸で切れる柔らかさ、芳醇な肉汁」などと併記する。
在页面开头的 "B "中,通过描述产品的使用场景和使用直白的口头禅来表达购买该产品的好处。例如,如果你卖的是牛肉,你需要一张牛肉被煮熟的图片,而不是生的。这应该伴随着 "可以用筷子切的嫩肉,醇厚的肉汁 "等字样。
続く「E」は、マスコミ掲載実績など「人気の論拠」を示す。「A」で類似商品との違いを明示し、最後に「F」で賞味期限などの詳細情報を詳しく提示しよう。なぜこの流れがいいのだろうか。
下一节 "E "提供了 "产品受欢迎的理由",例如它在大众媒体中的记录。在 "A "中,明确说明与类似产品的区别,最后,在 "F "中,提供详细信息,如最佳食用日期。为什么这是个好办法?
まず「右脳にアピール」し、次に「左脳を説得」する
首先是 "向右脑申诉",然后是 "说服左脑"。
BEAFの構成は、右脳・左脳で考えると分かりやすい。
如果你从右脑和左脑的角度考虑,BEAF的构成就很容易理解。
まず最初の「Benefit(購入メリット)」の段階では、前述のとおり、写真とキャッチコピーを使った「イメージ」でアピールする。来店客の右脳に働きかけ「欲しいかも」という直感を引き起こすのだ。3秒で理解できるイメージを目指したい(具体的な方法は次の法則で説明する)。
如上所述,"利益 "阶段的第一步是用照片和抓取的文案以 "形象 "来吸引顾客。目标是创造一个能在三秒钟内被理解的图像(具体方法在下一条规则中解释)。
しかし、人は...