让Agent学会“不贰过”：从一次纠偏，到采纳率翻倍的工程实践

让 Agent 学会 “不贰过”：从一次纠偏，到采纳率翻倍的工程实践

摘要

Agent自进化是一条从真实错误出发的改进链路：保留完整执行过程，定位错误起始点，将专家判断提炼为候选知识，经历史回放验证和人工审核后写入生产。修改后的Agent继续处理新问题，形成闭环。这套机制使一线采纳率从约20%提升至40%以上，让一次人工判断影响一类问题，而非仅关闭当前错误。