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公司:货拉拉

LALAMOVE,在中国大陆称货拉拉,是一家在2013年于香港成立的科技物流公司,由Easy Mobile Logistics Hong Kong Limited营运,提供即时、当日和预约订单的物流货运服务。在台湾工商登记为小蜂鸟国际物流有限公司,非官方中文译名有啦啦快递及啦啦宅配。

司机提现链路架构演进

随着货拉拉业务量的持续攀升,提现链路作为资金流出的主要链路,其业务规模和资金体量也在不断扩大。在提现链路建设的初期,为了保障资金安全,提现流程需要依赖人工审批,但随着业务规模的迅速增长,人工审批逐渐跟不上日益加快的业务节奏。因此,提升提现链路的自动化水平,既是应对业务发展的必然选择,也是后续链路建设的重点方向。

AI Agents的安全与治理

随着人工智能技术的飞速发展,AI Agents(人工智能代理)在各个领域的应用日益广泛。

聚焦沟通:货拉拉自研客服IM系统

在使用第三方IM系统时,我们面临着多重挑战,尤其是在灵活性不足和个性化服务无法满足特定业务需求。这不仅影响了沟通效率,也限制了我们在业务流程和司用体验上的创新。为了解决这些问题,我们设计并开发了自研的客服IM系统,旨在提供更高的定制化能力,以适应我们的业务需求和沟通协作方式,并且有较高的稳定性。

货拉拉大数据元数据管理体系演进和实践

本文将分享货拉拉大数据元数据管理的演进与实践。

OCR在货拉拉业务场景中的探索与实践

在现代货运领域,票据管理、证件审核和车辆审核是物流中至关重要的环节。这些环节确保了物流运作的顺畅和合规性。随着物流活动的日益增多,越来越多的司机和车辆加入平台。处理的票据、证件和车辆信息量不断攀升。传统的手工处理方式不仅效率低下,而且容易出错,增加了企业的审核时间和运营成本。为了解决这些问题,OCR(光学字符识别)技术成为货运行业的关键工具。OCR不仅能够识别票据和证件上的关键信息,还能准确识别车辆上的车牌号,实现数据的自动化录入和管理,从而大幅提升工作效率。这种技术的应用让企业能够更加灵活和高效地处理大量信息,减少了人工干预的必要性。

货运票据和证件的种类繁多且格式复杂,这对OCR技术提出了挑战。然而,随着与深度学习算法的结合,OCR技术可以显著提高识别的速度和准确率。通过应用OCR,企业大幅减少了对人工录入的依赖,降低了人工成本和错误率。同时,自动化识别和实时数据更新能力,使企业能够快速响应各种审核需求,优化工作流程。

国际化本地化测试新探索

在全球化的商业环境中,企业越来越重视产品的本地化适配,确保其产品满足不同地区用户的需求和使用习惯。

全链路压测自动化的探索与实践

在过去的几年里,货拉拉的用户和货运订单数量都实现了快速增长,现已发展成为全球最大的闭环物流交易平台。随着订单业务的飞速发展,系统稳定性的保障变得越来越重要,全链路压测在保证系统稳定性的过程中发挥了关键的验证作用,其目标是检验系统的稳定性。

基于LLM的AI客服选车助手

本文阐述了大模型在货拉拉业务中的实践,我们结合货拉拉内部自研的货运大模型的能力,成功实现了基于LLM的AI客服选车助手。

解决因主库故障迁移导致的核心服务不可用问题

8月30日,下午 15:50 左右,因阿里云 RDS 宿主机故障,我们部署在此宿主机上的一个核心订单库(mysql.order_sharding)因探活失败发生 HA 切换。随后,交易主链路上依赖该库的若干应用陆续出现了服务不可用问题,并又一次经历了漫长的恢复过程。之所以说是 “又一次”,是因为在过去这半年时间里,类似的问题已经不是第一次发生。

货拉拉司机Android端内存治理实践

当我们谈论Android应用程序的性能时,内存管理是一个至关重要的方面。

Photopshop 中的文字解析及其在前端的应用

在笔者负责的营销活动项目中,不同时间和场景需要不同的文案图片,传统方式下,设计需求需要多次沟通后设计师才能修改文案并提供图片。但借助 Photoshop 插件 (下面简称 CEP),设计师可以创建模板并将文字样式和背景图片解析,让运营人员在在线编辑器上修改文案,提高工作效率。本文将探讨如何利用 Photoshop 插件进行文字样式解析,实现精准的设计还原。

摩尔纹识别算法在货拉拉业务中的探索与实践

本文首先详细阐述了摩尔纹的相关理论知识,接着深入探讨了摩尔纹识别的相关算法,最后将这些理论知识和算法通过扩散模型技术成功地应用到货拉拉的实际业务场景中。

灵目平台-货拉拉地图领域流量回放体系的场景化探索

如何确保货主和司机位置的准确性和实时性、路线规划的合理性、预计到达时间的准确性以及封闭道路/限行道路规避的及时性,便成为了地图后端测试亟待解决的难题。

聊一次线程池使用不当导致的生产故障

关于线程池使用不当导致的生产故障分享。

货拉拉大数据测试质效提升之路

随着货拉拉业务的高速发展,大数据在用户行为分析、广告定向投放、风险控制、用户画像、为公司管理层和运营团队提供决策帮助等方面,得到了越来越广泛的应用。

多臂老虎机在推荐价策略中的应用

货运行业正处于迅猛发展的快车道上,其业务扩张之迅速与市场环境之多变令人瞩目。以货拉拉2023年的招股说明书为例,其年收入增长率达到了28.8%[6],凸显了持续加速的增长态势。另一方面由于市场价格波动大,用车需求非标,很难动态定准价格,议价是市场主流模式。议价虽然可以解决定价过高导致的用户不下单,但往往出价过低导致的司机响应低,因此需要引导司机加价来提响应。在此背景下,推荐价格策略在货运领域的应用面临着前所未有的挑战,即如何在外界环境波动频繁的情况下保持高效、稳定且适应性强,从而确保为用户和司机带来更加优化的体验。

针对这一挑战,我们创新性地设计了一套自适应遗传算法框架[5],旨在赋能货运业务,在成本可控的前提下,实现算法的自我进化与优化。该框架不仅促进了策略的动态调整,还保障了在不断变化的市场环境中,能持续收获稳定的高效益。通过这一智能化方法,我们力求构建出一个更为健壮、可靠且高度适应变化的解决方案生态系统,全方位提升货运动态价格建议的效率与质量。

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