工作中经常会接到这样的需求，「我们应该接触下用户了解一下」「去跟用户聊一聊」。这种初衷是非常好的，但是用户访谈不是跟用户聊天这么简单，需要有一套严谨的方法指导执行。如果执行不当，比如没有找对目标用户，没有有针对性地了解你的用户，很有可能做了个假的调研，收集来「伪需求」。本文将结合案例，从用户访谈的适用场景、选择用户、执行访谈、结果整理等全流程出发教大家一些访谈技巧，避过一些踩过的坑。

用户增长陷入停滞，很多产品都在面临这个头疼的问题。随着人口红利和流量红利的萎缩，获取新用户的成本越来越高。相比之下，通过确立增长指标快速试验迭代的“增长黑客”来激活用户，或许是实现用户增长的有效方法。为什么我们的产品会留不住用户呢？

结合趣店 FED 在过去小半年的实践经验，我们开发了首个 Taro 三端统一应用：taro-yanxuan（高仿网易严选微信小程序），用以探讨 Taro 多端开发的正确姿势。

在过去的2020年，网易严选在数据任务治理方面存在一些迫切希望改善及提升的点，2020年初正式组建团队来解决这些希望改善或提升点，经过这一年的项目共建，在解决严选数仓实际问题的同时，沉淀了几个比较好的产品和比较有亮点特色的建设思路及经验。

定位“研”选 NPS 系列的最终讲，带您逐步了解NPS结果的含义，并制定相关行动计划以进行改善。

玩法繁多的线上购物节刺激了电商平台的线上消费，在这种线上购物井喷式发展的冲击下，如何实现线上线下融合衔接是对电商品牌发展的重要考验。

定位“研”选用户满意度调研方式第三期：净推荐值 (Net Promoter Score)第二课，如何利用触达客体特性进一步丰富调研问卷。

用户满意度调研是用户研究的重要工作之一。针对特定的产品或服务，对该人群的满意度调研可以用来挖掘用户需求、了解市场格局、发现优化点并指导迭代。在实操过程中，最常使用的满意度模型之一就是卡诺（KANO）模型。深度理解卡诺（KANO）模型，有助于打造具有高度竞争力的产品或服务。

网易传媒于2020年底开始尝试Go语言的探索，用于解决内存资源使用率偏高，编译速度慢等问题，本文将详细描述传媒在Go语言方面的所做的工作和取得的收益。

在我们接入 Flutter 技术的时候，必然会用到大量的图片，本文将讨论构建一个图片控件的方案与优化过程。

网易游戏学院为大家带来分享：双钻模型，以及双钻模型在游戏设计中的应用。

日志智能分析基于大数据和AI算法，提供实时日志智能分类，以及日志指标异常检测等功能。帮助你快速掌握日志全貌，及时发现日志数量异常。

lottie-web 可以帮我们实现非常炫酷的动画效果，那么它是如何实现的呢？笔者对动画实现和原理做了一次梳理，整理了下面的文档供大家参考。

品牌体系的长期价值是什么？如何构建完整品牌体系？本文将以网易智企品牌设计体系的建立过程为案例，与大家分享一下品牌体系化过程中的经验和总结。

Poplayer 名词来自阿里的一篇文章，其实就是页面上层再加一层，称作 Poplayer。通过 Poplayer 层我们可以将一些临时业务交由这一层去处理维护，而这一层又交由 WebView 去承载，在增加动态性的同时又不影响既有业务。

网易云昨天推出了2020年年度歌单，瞬间朋友圈被朋友们的年度歌单刷屏了。大家自发的在朋友圈晒出自己的年度歌单和分享视频。为什么会出现这个现象呢？本文从“上瘾”模型来分析“网易云音乐”这款让用户养成使用习惯的产品，以及试图了解它背后的产品逻辑。