如何让Agent更符合预期？基于上下文工程和多智能体构建云小二Aivis的十大实战经验

如何让 Agent 更符合预期？基于上下文工程和多智能体构建云小二 Aivis 的十大实战经验

摘要

阿里云“云小二Aivis”项目通过LLM和Multi-Agent架构，提升数字员工的思考与问题解决能力。实践中，团队总结了优化Agent效果的十大经验，包括清晰化预期、精准投喂上下文、结构化表达逻辑、自定义工具协议等。这些方法帮助Agent在多轮对话中保持稳定性和准确性，提升智能客服的效率和用户体验。