用户增长的基础、原理和方法论（模型）

用户增长的基础、原理和方法论（模型）

摘要

用户增长（User Growth，UG）是指用户相关指标的增长。

用户增长的前提是你的产品是满足需求的，且与市场是匹配的，但到达用户存在阻碍。所以用户增长的主要工作就是要减少阻碍，降低交易成本（比如认知成本、信任成本、分享成本等等）。

本文从宏观视角，用逻辑来推导用户增长的原理，搭建用户增长的知识框架。首先，回顾了用户增长的商业模式、社会环境、企业生命周期、北极星指标、用户、增长（索洛增长模型、商业增长）等基础知识，从整个商业体系去看用户增长；接着，从增长框架（增长公式）、要素拆解、A/B试验（也称A/B测试）等三个方面介绍了用户增长的宏观原理、中观原理、微观原理；然后，介绍了AARRR模型、RARRA模型、Growth Loops模型、增长八卦模型、增长6R模型等用户增长的方法论模型；最后，对用户增长进行总结，指出用户增长的本质、用户增长的的假设，用户增长的局限，以及把用户增长与增长黑客（Hacking Growth）进行对比，说明二者的区别。