数字化加持的产业供应链革新

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1. 数字化加持的产业供应链革新于斌平 2023-7-22

2. 个人简介于斌平：齐心集团CTO 前某大型零售控股有限公司副总裁、CTO，前某大型控股集团技术委员会主席。产业互联网领域、数字供应链领域技术专家，零售、电商、物流领域技术专家。十多年千人以上技术团队带头人角色。从零开始一手建立了某零售互联网和某零售的技术体系，主导建立了某大型零售公司的产品、研发、大数据、云平台、AI智能平台、及中台系列等核心技术系统，并主导建立了行业首家大型数字化服务平台和物流平台。成功建立了年销售超千亿的零售电商平台、线下线上统一融合的共享数智化平台。现致力于产业互联网领域和数字供应链领域的数字化建设和探索工作。

3. 目录 Content 齐心集团简介数字供应链如何给企业带来价值产业互联网进阶数字供应链重构产业互联网的数字化架构政企服务领域的数字供应链诠释

4. 1.1 齐心集团简介深圳齐心集团股份有限公司（股票代码: 002301 ）齐心始创于1991年，专注政企采购服务30余年。齐心集团于2009 年在深圳A股成功上市，是中国B2B办公物资服务和SaaS云视频的龙头企业，服务全球120多个国家和地区。齐心集团以企业运维物资集采为核心，品牌新文具和品牌云视频为护城河，以高附加值商品供应链和全链路数字化为底座，打造全场景、全产链、数智化的企业服务平台。通过持续叠加商品品类与服务，齐心集团不断满足企业级客户的一站式采购需求。

5. 1.1 齐心自有品牌产品家族 ◆ 12 个一级品类 112 个二级品类覆盖企业办公、党政办公、智能办公、家庭生活、学生学习五大场景

6. 1.1 好视通简介好视通云会议深圳齐心好视通云计算有限公司是国内知名云视频产品和服务提供商，隶属于齐心集团（股票代码：002301），股东包括格力集团等。好视通拥有多项创新核心技术优势，具备工信部颁发的多方通信服务牌照的云计算服务商，先后获得“德勤高科技高成长中国50强”、连续七年荣获“中国优秀软件产品奖”、2021年度IDC创新者、年度视频会议十佳品牌、年度CIO信赖品牌、最佳自主原创技术奖、年度硬核企业、年度综合实力教育品牌等，并通过国家高新技术企业认证、双软认证、ISO9001认证、CMMI3认证、可信云企业级SaaS服务评估认证，中国信息安全认证中心、国家信息安全工程技术研究中心网络安全技术中心、以及国家等保三级认证等。 Cloud Conferrence

7. 1.1 企业服务业务(B2B）办公物资企业服务工业品工会福利营销物料

8. 1.2 齐心数字化业务平台

9. 2.1 消费互联网与产业互联网用户主体是个人；注重消费体验用户主体是企业，生产环节渗透，注重增效、降本改善生活体验，使生活更方便快捷推进生产、资源、交易的效率提升眼球经济，爆款、流量为王采购、生产、衣、食、住、交易、流通、行、医、玩资金价值经济，价值是本提升生活质量提升企业竞争力市场格局已形成细分领域机会广阔消费互联网产业互联网

10. 2.2 产业互联网的特点 1.服务于实体产业 8.不同产业有不同的架构布局 2.跨业态的连接服务平台 3.拥有完整的供应链数据 7.做不到价格透明 6.主体销售来源于地推 5.底层逻辑是供应链管理 4.垂直商品品类专家平台

11. 2.3 产业互联网的运营模式模式一 •联盟运营为主，其他模式为辅，撮合交易 •数字化超级运营平台 •如阿里1688，国联股份等模式二 •自营模式为主，发掘价值 •数字化供应链平台 •如京东企业服务，齐心集团模式三 •共享经济模式，撮合交易 •数字化超级运营平台 •如满帮、滴滴打车（企业版）

12. 2.4 数字供应链的核心连接.价值服务.价值 • 一个技术平台连接所有 • 按各方需求场景提供匹客户/用户、供应商、服务商、生产商。 • 给所有关系方提供价值，给最终用户提供价值。配的场景化服务和产品。 • 生态链上，各种企业资源整合、有效利用。数字化.价值 • 所有的服务和产品，以线上形态提供，数据驱动。 • 通过技术平台，进行数字化商业规则重构。数智化.价值 • 以大数据和AI驱动的业务自动化、智能化。 • 平台为链条上的各方赋能。

13. 2.5 齐心数字供应链模型寻源采购供应商商品标准化数采结算售后代理商齐心企业服务平台 SA 服务商智能供应办公物资 AS 商 MRO 城易采福利品数据客户智能选品智能分单经销商享台共链平应供验收央企/政企制造商品牌商履约需求智能定价营销物料中小微企业党政机关能源行业通讯行业工程建筑金融机构保险业综合行业智能履约大型集团企业

14. 2.6 齐心数字供应链平台全景图产业链合约客户（齐心）企业 C端用户服务商（齐心）齐心数采 / 齐心易采中小微企业批发商服务类服务商服务商（社会）自营供应商联营商家齐心商业云-开放平台 PC/APP/小程序、公众号云采商城齐心SaaS平台供应链共享平台企采（批发）商城企业福利平台供应商门户服务商门户商家门户招投标系统金融保理平台物流商企业采购云-齐采云平台运营软件 ISV 齐心知商（大数据智能服务）软件ISV平台运营工作台齐心员工采购寻源招投标商城采购数据智能履约协同结算协同金融服务供应商管理商品中心订单中心结算中心供应链中心运营中心服务中心客户中心价格中心分单中心仓储服务运输服务配送服务安维中心租赁中心商品分析订单分析客户分析供应链分析履约分析趋势分析智能推荐 SAP/ERP 资金管理财务共享中心 EHR 风控中心业务中台大数据平台管控后台三方代运营金融机构

15. 3.1 齐心企业服务数字化解决方案通过数采、云采、易采三种数字方式，打造了数智化供应链服务平台，全链路采购解决方案。满足企业多场景、多模式采购服务需求，个性化定制，降低企业采购成本，提高供应链效率。为企业提供专业的数字化服务，资源整合，提升、创造供应链价值。云采易采数采央国企、超大型企业、政采专享 • 稳定的平台对接方 • 阳光采购数字化开放平台 • 标准的开放平台 • 与客户平台进行系统对接 • 满足客户多场景采购模式 • 信息化、定制化、专业化军队、银行、大中型企业专享 z • 无自有采购平台 • 需线上化、集中化高效采购 • 商品寻源难、议价能力弱易采 ERP/OA 对接企业专享 • 需从内部系统嵌入平台 z • 无需反复切换采购系统 • 审批流程需内部OA审批定制化商城化定制化便捷采购平台 • 为自身无采购平台的大中 • 实现OA、ERP系统单点型企业部署定制化Saas采购平台 • 专属平台、定制化配置 • 零投入、专享、定制化齐心企业服务登录 • 订单、审批、商品信息互联互通 • 集成化、定制化、信息化

16. 3.1 齐心企业服务数字化解决方案企福 SSC 为企业提供一站式员工弹性福给需求方开放供应链资源，为利解决方案，以数字化福利发供应商伙伴引流创造更多销售，放方式，降低企业采购成本，打造共生共赢的生态圈。给员工提供多样性福利选择，提升员工对企业的满意度。企业福利平台共享供应链 • 标准的福利解决方案 • 按客户需求可配置定制的 H5商城 • 一站式供应链平台 • 实现需求和供应链业务履约 “自动化”交付 • 客户商城嵌入免登录商城 • 按需定制化采购场景 • 零投入、专享、定制化 • 海量、多品类福利商品齐心企业服务

17. 3.2 齐心企业服务数字化解决方案-齐心数采齐心数采能够为客户企业提供商品、订单、库存、物流等标准数字化服务，以开放平台模式与客户企业内部采购系统无缝对接。 4大特点多场景接口覆盖电商全流程 QOP （标准+定制）定制化适配灵活组合安全可靠按客户需求定制开发按照不同业务场景，灵活组合商品库存商品详情图订单支付电子签章电子发票物流退换货客服金融参数接口稳定性达 99% 【数据类型接口】对账结算【交易类型接口】【服务类型接口】

18. 3.3 齐心企业服务数字化解决方案-齐心云采齐心云采SAAS平台，为大中型企业、政府及事业单位提供零投入、定制化、专享企业采购商城专属商品和价格专属企业组织架构专属审批流快速构建平台首页、在线下单页面订单、物流信息查询商品、订单、采购报表在线下单财务管理订单查询报表分析账号管理专属预算控制审批流配置页面专属企业分级账号审批流配置预算控制平台管理页面

19. 3.3 云采SAAS平台独特的流程引擎预制流程引擎具有超过 300 个模块化功能，支持快速开发企业审批流程、灵活适应变化，支持大型企业复杂场景等特点快速的流程设计开发稳定成熟的可靠平台  完全支持 SOA的先进体系架构  支持大型交易量应用、复杂集成整合应用  支持各种路由条件  支持图形化实现复杂业务逻辑；  提供图形化流程组织结构完整的业务流程管理  支持流程全生命周期管理  提供给不同流程参与者的工具和功能高度的扩展集成能力  集成利器- 专利技术 Flobot，提供12种流程机器人  详细二次开发接口完善的安全管理机制  在流程设计端，管理员可以针对每一只流程来控制哪些人能修改、删除和发布

20. 3.4齐心企业服务数字化解决方案-齐心易采以“企业级信任登陆+可视化采购流程+API数据接口”的形式，满足企业采购需求与资源管理优化，完成企业供应链服务的全流程闭环。企业自有采购平台齐心商品目录订单信息 EDI订单  punch-out catalog 以跳出页面的方式实现在企业自有采购平台选购外部商城商品。  SAP、ECC、SAP SRM、Ariba、oracle 采购平台支持的主流技术。  EDI Order 国际通用电子订单传输报文和格式齐心为企业定制的专属平台

21. 4.1 齐心订单智能调度系统—最优供应链匹配规则模型 1.自动分单成本/利润备货时效配送效率商品就近仓储商品备货时效 <24H 区域+商品供应链成本商品有剩余库存指定仓库，指定物流商 2.自动拆单将订单的行拆分成N个订单，匹配配送方式客户订单订单调度中心商品1 商品3 商品2 商品4 拆分订单1 拆分订单2 供应商仓库商品5 拆分订单3 商品6 剩余订单4 齐心自有仓库

22. 4.2 齐心供应链自动推荐模型—降本增效  模型场景：针对客户采购需求，大数据AI平台根据数据标签，自动计算出恰当的供应商和履约方式。  预期结果：项目试点，部分品类库存下降20%以上，该品类订单履约效率提升15%以上。第一阶段：数据标签标注（齐心数据平台） 1.专家系统标注第二阶段：模型训练与计算（深度神经网络DNN）订单数据品类数据 3.模型训练库存数据（供应链系统）多模型召回 6.自动选择和推荐 7.标签输出物流数据行业数据自动选取品类、 SKU 迭代训练供应商采购数据 2.特征计算第三阶段：自动选取供应商和采购履约方式自动选取供应商推荐采购量推荐存货天数 3.预测推理排序/AB测推荐物流方式实时计算 4.AI自动标注数据标签标注:(取值 V1-V10;0-10) 客户：1001宇宙银行,央企金融A+类客户，标注V10；SKU1000001，ThinkBook 酷睿，库存周转天数15天，标注9，商品符合度标注10； SKU1000002，AppleMacBookAir ，库存周转天数20，标注7，商品符合度标注 6；供应商A1：履约时效3天，标注 1；一线物流商，标注10；采购成本2950元，标注7；结算周期35天，标注9；1年交易30笔，标注8；宇宙银行的电脑需求，A1供应商最满足，标注10。

23. 4.3 齐心大数据智能服务平台—供应链优化的顶梁柱服务对象应用场景核心计算层模型训练平台数据平台客户服务商供应商物流商商品分析订单分析运营分析趋势分析库存分析履约分析供应链分析行业分析员工供应链推荐属性标签实体识别分词纠错召回模型情景分析语言理解(NLP) 意图识别算法调优（DNN）数据清洗数据建模商品推荐数据分析订单推荐物流调度特征计算模型训练智能结算知识图谱数据服务数据来源客户订单服务商订单供应商订单商家订单履约运营数据行业/市场数据接口平台 SAP系统订单系统商品系统结算系统供应商平台服务商平台

24. 5.1 重构中台架构 • 2B行业，每个客户的需求都是与众不同的。 • 典型的大中台架构，不但拖慢了交付速度，而且无法实现客户化需求。专有客户前台 VS 特性化业务中台统一管控后台传统中台架构 A客户采购商城 A客户福利平台 A客户开放平台 A供应商门户 B客户采购商城 B客户福利平台 B客户开放平台 B供应商门户标准商品中心标准价格中心项目商品中心项目价格中心客户商品中心客户价格中心 SAP/ERP 资金管理 A类订单中心客户结算中心 B类订单中心供应商结算中心 C类订单中心财务共享中心产业互联网中台架构 EHR 服务商结算中心风控中心

25. 5.2 重构技术人员的价值观 1.服务产生价值！解决问题服务客户提高效率 2.技术创造价值！降低费用提升销售创新驱动

26. 感谢观看 T H A N K S

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