得物资源管理解码

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1. 得物资源管理解码 项目管理沙⻰-得物篇
2. 01 02 03 04 05 目录 CONTENTS 资源形态 资源多/少合理性 资源使用及产出 资源效率保障 Q&A
3. 01 资源形态
4. 技术部人数趋势 2000 2020 中期 1500 研发资源与业务发展阶段如何做到适配 1000 2022 后期 500 业界环境变化对资源使用的影响如何应对 0 2019.8 2020.8 2021.8 2022.8 2023.8
5. 资源域的由来 成本分摊、资源平衡 现象 Before 资源共享、各个业务有自 己高优先级需求,经常出 现资源抢夺,资源使用沟 通成本高,各方满意度低 共识 Resolution 资源按业务线划分; 资源成本由业务方承担; 业务方为自己的收益和成 本负责 达成 After 各业务线有归属自己的HC, 保障了自己的需求和项目吞 吐;避免不同的业务线出现 资源抢夺; 不同业务配合时,出现优先 级冲突,由业务负责人决策
6. 资源的形态 在职能维度基础上,定义了资源域维度的划分 业务域 开发 测试 技术域 运维 职能 PMO 资源域 管理域 算法 数据 支撑域
7. 资源域的划分 资源域是对技术部成员工作内容的权重划分 资源拆分表 小明是开发团队leader A业务线 B业务线 技术域 技术平台域 管理域 前端平台 (10) 3 4 2 0.5 0.5 无线平台 (20) 9.5 4.5 3 2 1 交易平台 (40) 27 5 3 4 1 质量平台 (10) 3 4 1 1 1 0.3 管理域 日常团队管理 0.2 技术域 技术架构设计 0.5 业务域 承接业务需求开发
8. 业务域资源的透明、量化 按双周版本周期,可用资源数同步到业务方 次/2周 业务域可 用资源 业务需求 优先级判 断 得物的项目90 % 是正排期,很少倒排期情况 需求项目 吞吐结果
9. 02 资源多/少合理性
10. 合理化利用参考指标 HC盘点 积压需求,新增需求 (合理吞吐率)、 OKR,计划项目 产品生命周期 指标 人力投入是否符合业务 及产品所处阶段 归因 缺口识别及解决方案 研发测试比 研测比配比是否均衡, 是否还有提升空间 资源饱和度 资源空闲率
11. 资源瓶颈如何处理 通过2个措施降低资源短板 借调 提速冲刺 业务域之间缺口职能 团队之间的人员借调 根据价值与收益判断 是否需要进行周末的 提速冲刺,上线后衡 量收益 资源短板下降10%
12. 03 资源使用及产出
13. 资源产出 迭代吞吐、重大项目、毒家博客、得物技术公众号文章、沙龙 30000+ 个 需求 2800+ 毒家博客 篇 300+ 150 篇 个 技术业务项目 公众号文章 8 16 场 沙龙 外部交流 次
14. 高吞吐到价值优先的转变 疫情影响下,各行业都在探索如何生 存下去,去肥增瘦,降本增效 50-70 % 吞吐 高吞吐 3 % 需求挑战率 30 % Head 需求吞吐高于 大盘 合理吞吐,价值优先 15 % 80 % 价值达成率 90 % 价值复盘 Head 需求交付 时长高于大盘
15. 研发投入与公司目标的关联度 业务OKR 业务Head 制定,代表了公司战略目标 需求1 20人日 需求2 20人日 需求3 10人日 O1 通过xxx,降低端到 端交货时长 NPS提升 O2 优化用户体验,提 升复购 基础建设 O3 仓储作业效率提升 履约时效优化 需求 映射 产品功能划分 从需求维度出发,通过数据分析师给到的标签与 PRD一个非常重要的标签,根据业务OKR拆分而来 OKR的映射关系,能够讲数据统计汇总到业务O上 关联度80%(40/50) 由业务域PM负责,是串联业务OKR和需求的关键
16. 04 资源效率保障
17. 效率保障 时间手账 流程优化 通过各事项时间的投入 占比,发掘可提效点 持续对现有的流程优 化、最佳实践推广 会议效率 控制会邀人数、飞阅会、 妙记 ENPS 收集一线反馈, 寻找可优化点
18. Thanks
19. Q & A

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