技术管理基本功修炼:从骨干到带队的转型实践
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1. 技术管理基本功修炼
—从骨干到带队的转型实践
顾彬彬
2. 转型初期,你是否有这些困惑?
个人能力与团队效果的落差 管理范围的认知偏差 管理目的的迷茫
写代码顺风顺水,带团队却力不从心。 以为只盯代码质量就够了,却发现还要 不知道管理到底为了什么,陷入"瞎忙
自己能搞定的问题,团队却经常卡壳, 操心效率、成长等"额外事"。代码没问题 "。每天做很多事,却没拿到核心结果
感觉管理比写代码难太多了。 ,项目却延期,成员没进步。 ,感觉缺乏方向感。
3. 目录
01 管理初心:技术管理到底为了什么?
02 转型准备:从技术骨干到技术管理需要做哪些转
变?
03 核心职责:哪些事是技术管理者必须吃透的?
04 基础技能:除了技术,还要补哪些管理能力?
05 平衡艺术:怎么管好人、理好事,事半功倍?
4.
5. 01
管理初心
技术管理到底为了什么?
6. 先想透:技术管理到底为了什么?
不是“当领导” 不是“甩手掌柜”
而是做"双驱动"支撑:既要驱动项目高效交 而是"桥梁与后盾":向上对齐目标和资源,
付,又要驱动团队成员成长。管理者的价值 向下解决障碍和困难,让技术资源在有序调
在于放大团队效能,而不是展示个人权威。 度中创造最大价值。
7. 驱动效率与交付的升级:以“有序”释放技术资源的最大价值
人力盘点
建立"团队成员任务表"。明确谁擅长什么、当前任务饱和度如何。避免"老员工超负荷、新人没事干"的资源浪费。
流程优化
每周排期会,明确"任务优先级+负责人+截止时间",减 少"重复返工"和"任务交叉"带来的效率损失。
成果验证
跟踪"交付周期"和"需求返工率"。如转型后交付周期从15天缩至10天,返工率从20%降至5%。
效率提升的核心不是"逼成员加班",而是"让资源有序流动"。
8. 助力团队成长迭代:打造可持续的技术梯队
2/4
识别优势
识别个体优势,记录组员擅长领域,充分发挥组员的长处,合适的人做正确的事,才能事半功倍
搭建梯队
新人成长
新人→辅助→核心→骨干。每个阶段配"成长任务":新人改bug+写注释,辅助做简单接口+参与评审。
长效保障
80%
每月1次"成长复盘会",明确成员想提升的能力和团队能提供的支持。
技能覆盖
9. 02
转型准备
从技术骨干到技术管理需要做哪些转变?
10. 从“盯代码”到“盯人盯目标”
技术骨干
• 关注"代码写得对不对、优不优"
• 拿到需求先想"怎么实现"
• 用"代码行数、bug数"衡量成果
• 追求技术完美和个人产出
技术管理
• 关注"人有没有动力、目标有没有对齐"
• 拿到需求先想"为什么做、谁来做、要达成什么结果"
• 用"目标达成率、团队成长度"衡量成果
• 追求团队效能和业务价值
11. 从“单枪匹马”到“跨部门协调”
主动对接 承担协调责任
定期和产品、运营开"同步会",提前确认"需求优先级"、"需求的 运用好资源协调的权利,承担跨部门协调责任。遇到部
边界"、“迭代的方向”,避免"临时催活"。 门间意见分歧,先找"共同目标",再谈"怎么落地"。
1
2
做好"翻译官"
把产品需求"转化"为技术语言,同时做好技术方案成本和风险的
评估。
3
12. 从“不管杂事”到“兜底担责”
避免误区
兜底做法
• 这个bug不是我写的 • 主动承担团队责任
• 产品需求不明确才导致延期 • 优先解决问题而非追责
• 测试没测出来不能怪我 • 建立预防机制避免重复错误
• 遇到问题第一反应是去解释不是自己的问题 • 保护团队成员的积极性
"杂事"不杂 担责不甩锅
组员请假、设备故障、需求临时变更,这些"杂事"直接影响项目 项目出问题,对内先找"怎么改",对外主动承担("是我没
进度,管理者必须主动接手处理,不能视而不见。 协调好/没预估到位"),事后及时复盘原因。
13. 从“自身成长”到“带团队成长”
1
自身成长模式
• 关注个人技能提升
• 独自学习新技术
• 积累个人技术经验
带团队成长模式
• 关注团队整体能力提升
• 定期组织技术分享会
• 为成员创造成长机会
• 建立知识传承机制
技术分享机制
每周固定时间组织团队内技术分享,轮流由
不同的组员主讲,可以自主报名。既能传播
知识,也能锻炼表达能力。
2
项目轮岗机制
让组员在不同项目或模块之间轮换,接触不同的
业务模块和技术栈,拓展技术视野,避免很多年
同一个人负责同一个模块。
3
导师带教机制
为新人安排经验丰富的导师,建立一对一的
指导关系,做好新人的带教培养。
14. 03
核心职责
哪些事是技术管理者必须吃透的?
15. 目标锚定:团队才不“瞎忙”
目标误区 正确做法
以"需求数量、代码行数"论英雄 以"业务价值、目标达成率"为核心
• 每月必须完成10个需求 • 用户留存率提升
• 代码量越多越好 • 订单支付成功率提升
• 加班时间等于工作成果 • 接口性能提升,页面加载时间减少
• 忽视业务价值和质量 • 关注最终用户价值
OKR拆解工具示例
O :Q2 完成交易创单成功率从95%提升至98%
KR1 :4 月份完成重复单优化,失败率从1.2% 下降至0.2% 以下,提升创单成功率1%
KR2 :5月份完成验价失败逻辑优化,提升创单成功率1.5%
KR3 :5- 6月份完成支付接口超时重拾逻辑优化,提升创单成功率0.5%
16. 需求管理:管好需求,交付不慌
建立标准化的需求接收流程,确保需求信息完整准
确。设置需求优先级评估机制,避免紧急需求打乱正
95%
需求接收
常节奏。
合理评估开发时长。“拍脑袋”“倒排期”不可取,综合
按时交付率
时长评估
任务分解
考虑技术难度、人员配置、风险因素等,给出相对准
确的时间预估。
将大需求分解为可执行的小任务,每个任务控制在1-
2天内完成。细化的任务颗粒度有助于进度跟踪和风险
10%
识别。
过程管控
建立日常站会、项目周会、里程碑检查等过程管理机
返工率降低
制。及时发现偏差,快速响应和调整,确保按时交
付。
17. 质量和效率双抓,避免“返工救火”
需求阶段 开发阶段
需求评审阶段必须与产品明 开发强制单元测试(覆盖率
确边界,尽量避免"开发后 ≥80%)、代码评审,提前
改需求" 挡bug,减少测试返工
60% 线上bug 减少
40% 测试效率提升
90% 系统满意度
测试阶段
拉齐bug标准(致命bug24
小时内修复),避免"上线
前还在改关键问题"
上线阶段
灰度发布,及时组织线上验
收和巡检,降低线上故障影
响范围和时长
18. 做对技术决策,少走“技术弯路”
技术选型的原则
• 成熟度:不要盲目追求新的技术栈和框架,调研好技术成
熟度
• 适配性:过分依赖技术驱动,采用复杂的算法和技术实现,
导致功能不符
• 团队能力:成员会用或容易上手学习
系统重构的判断
• 决定什么时候重构是“艺术活”
• 系统重构的范围、要解决的问题
• 系统重构失败的备案、成功的目标
1
2
19. 做好技术运营,别等故障才重视
建立监控体系
制定应急预案
定期健康检查
故障复盘总结
技术指标监控 故障响应机制 定期健康检查
• • •
关键指标:接口相应时间<500ms,
服务器CPU使用率<80%
•
监控策略:设置合理阈值,超过阈值
自动告警,异常情况立刻排查
响应时效:1min发现,5min定位,
10min解决
•
处理流程:先止损,再排查根因,最
后复盘总结
健康检查:定期进行系统健康评估,
识别潜在风险点,制定优化计划
•
故障演练:定期进行系统故障演练,
通过故障注入等方式保障系统高可用
20. 04
基础技能
除了技术,还有补哪些管理能力?
21. 基础技能:排兵布阵,识人用人的智慧
能力-意愿矩阵
能力高
意愿高
意愿低
明星员工能拿结果的人
问题员工需要激励沟通
用人策略
能力低
潜力股愿意做事的人
风险员工考虑调岗
任务-能力匹配示例
任务
所需技能
匹配成员
支付模块 后端+安全经验 老周
前端优化 前端+性能调优 小张
数据统计 SQL+数据分析 小李
接口开发 基础后端+学习意愿 小王(带教)
识人重点:关注"能拿结果的人"(能力高+意愿高,主动解决问题)和"愿意做事的人"(能力低+意愿高,有成长潜力)。
用人原则:把复杂模块(核心支付、性能优化)分给"能拿结果的人",把基础任务+导师带教(改bug、写简单接口)分给"愿意做事的人"。
22. 基础技能:高效会议,省出时间
需求对接会 技术评审会
参会人:技术+产品 参会人:研发+测试
核心目标:对齐需求内容、边界 核心目标:控技术风险
流程:产品讲需求→技术提疑问→确认需求范围和验收标准 包含:概要设计评审、Code Review会、测试用例评审
项目进度会 团队成长会
参会人:专项全员 参会人:全团队
核心目标:同步进度、解卡点 核心目标:带团队成长
流程:每人1分钟说"做了啥/要做啥/卡在哪",问题当场协调 流程:团队周会、技术分享、聊成长需求、确定下月计划
注意事项
每类会都有明确的目标,才不会浪费时间,及时喊“停”
按阶段开对会,技术团队不存在汇报会,开会不是“凑人数”
安排合适的人去参加会议,专注与自己相关的内容,不建议带电脑
23. 基础技能:控好风险,避免“突发危机”
技术债务如同金融债务,会产生利息。需要建立技术
技术风险
债务清单,评估每项债务的影响和处理优先级。定期
A
安排时间处理高优先级的技术债务,避免系统维护成
本失控。
业务数据和用户数据的安全是底线要求。建立
数据分级管理制度,实施访问权限控制,定期
B
进行安全审计。确保符合相关法规要求,防范
数据风险
数据泄露风险。
人员风险
C
关键人员离职可能对项目造成重大影响。建立知识文
档化机制,避免关键信息只掌握在个人手中。同时关
注团队成员的工作状态,及时发现和解决问题。
24. 基础技能:做好绩效,妥善处理申诉
绩效考核
• 公平公正,不带个人主观偏见
• 目标明确,否则评估会比较模糊
• 分层分类考核,按照组员角色差异化设定指标
• 数据公开,比如个人任务完成率、bug率、返工率等
绩效沟通
• 目标同步:提前沟通月度/季度考核目标,考核前明确指标
• 正向沟通:强化优势,放大动力,及时表扬,针对性激励
• 改进沟通:指出问题,给出改进方案,切忌单纯批评
• 绩效申诉:听诉求→查数据→给方案,透明公正的绩效管理是团队稳
定的基石。不要怕申诉,更不能被申诉裹挟。
25. 05
平衡艺术
怎么管好人、理好事,事半功倍?
26. 在实践中练管理能力
管理能力不是"学一次就会",是"在实践中练出来的"。
27. 管人与理事的核心——靠团队成事
误区警示
不管人只理事:团队没动力、离职率高
任务进度跟踪
1对1成长沟通
只管人不理事:项目没成果、拿不到结果
管人
理事
平衡做法
关注组员动力
管人:每周1次1对1聊成长需求(让团队愿意干)
理事:每天盯3个关键任务进度(让团队知道怎么干)
目标达成验收
28. 总结
你不用会所有技术,但要会带团队解决问题;你不用干所有活,但要会让团队一起出成果,这才是转型的核心。
坚守技术管理初心,夯实技术管理基本功,让团队变厉害!
29.
30. THANKS
大模型正在重新定义软件
Large Language Model Is Redefining The Software