How does Lalamove scale its Communication Platform?

How does Lalamove scale its Communication Platform?

摘要

Lalamove通信平台通过新架构解决了用户沟通难题，提升了工程和运营效率。旧架构存在多服务集成复杂、缺乏统一编排和开发冗余等问题。新架构引入通信网关，提供统一的API和通信编排，实现全渠道通信，简化集成过程。平台强调所有权、可扩展性、灵活性和透明度，支持业务团队自主管理模板和渠道，减少技术干预，提升数据透明度和管理效率。