得物客服热线的演进之路

摘要

随着客服域章鱼工作台的独立孵化,热线作为重要的一部分,从工单迁移至章鱼工作台,这个时候的章鱼只能接打电话,查询基本信息,因为从工单迁移出来失去了和工单的绑定,因此与工单的重新结合,成为热线的一个里程碑式升级。

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