还在靠人情推进体验升级?该变了!

摘要

用户反馈是体现产品体验质量的一面镜子,没有人会不承认其重要性。通常情况下,用户都是直接用手投票,会直接体现产品的数据表现上。当用户难掩心中爱恨交织的情绪时,就会主动发声,于是便有了用户舆情。犹如镜面上的灰尘,脏了就该擦一擦,有的好擦,有的不好擦。如果你也想擦,不妨了解下我们是怎么擦的。

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