淘宝 Push 智能文案生成

摘要

Push是淘宝重要促活手段之一,运营同学通过投放各类营销、产品Push以达到唤端、促活目的。Push素材通常由人群、商品或者活动、文案构成,与用户有直接沟通的便是Push文案,优质的素材文案吸引用户点击起到正向促活作用,而劣质内容不仅可能影响用户体验,更甚者可能引发用户关闭通道。淘宝Push团队构建了统一投递平台方便各个业务方创建任务投放Push,为业务引流。通常业务同学在创建投放任务前进行Push文案创作,任务上线稳定投放后基本处于维护状态极少进行文案更新。Push业务整体文案多样性低,现有素材库内容同质且单一,基本基于电商视角出发,缺少创新和个性化突破;文案人工创作成本高,当前基本由平台与业务手动创建,依据个人文案创作能力进行输出,缺少丰富文案参考与创意输入;Push平台缺乏对文案的统一沉淀和推荐。历史优秀文案无法及时反馈到文案创建环节,缺乏算法智能化的文案创意。

基于以上问题,业务同学联合淘宝Push算法提出了智能文案生成项目,期望通过文案智能化生产和文案推荐,赋能文案创作、管理、实验、优化各个环节,提升文案丰富程度和更新频率,辅助提升 Push 点击率。

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