How Linear builds product

How Linear builds product

摘要

Linear是一个独特的产品建设公司，他们以简单的方式进行工作，没有产品经理，只有一个产品负责人。他们注重为现有客户增加价值和解决客户问题。团队分为美国和欧洲两个地区，每个团队有自己的项目。他们注重团队对项目的所有权，并通过内部测试和反馈迅速推出新功能。他们还有一个beta测试计划，让客户提前体验新功能并提供反馈。他们使用Linear来管理客户的bug报告和功能请求。他们使用Triage功能进行bug跟踪，并通过“goalie”工程师的轮值制度解决问题和处理请求。工程师还在项目中帮助支持团队解决问题、修复bug和处理请求。同时，团队使用Linear的项目更新功能每周更新项目进展，并将更新发布到Slack的#product-updates频道供大家关注。在Linear中，项目团队也承担了产品经理的角色。