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京东物流——B 端帮助体系搭建指南

摘要

打破已有的帮助形式分类，梳理并重新定义帮助形式。结合在项目的应用场景，围绕用户视角，通过拆分找选的方式，以提升用户任务操作率为导向，主动精确提供帮助。

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xiaozi 于 2023-08-17 分享
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