数据驱动在转转客服工单系统中的应用

数据驱动在转转客服工单系统中的应用

摘要

客服工单系统是客服解决用户实际问题、处理日常工作最常用的系统。为有效辅助客服的工作，系统需要及时提供用户、商品和订单等信息。同时，客服工单的创建、流转和处理，也需要各种类型表单的操作。所以基础信息的展示和交互、表单的展示和操作，对于客服工单系统至关重要。本文就为大家介绍，在转转客服工单系统中，我们是如何通过数据驱动的方式解决这类问题的。