谈谈B端用户反馈体系的搭建

谈谈 B 端用户反馈体系的搭建

摘要

对于B端产品，闭门造车是比较可怕的事情，直接拍脑袋和屁股决定脑袋的做法在竞品都大同小异的B端市场中都会让产品难以生存下来。

在实际的产品使用体验中，用户和系统时刻通过界面的交互操作和视觉呈现在保持交流，而作为系统背后的产品设计者，如何和用户保持有效的双向反馈，以及如何对用户的反馈做一个体系化的回应，是这篇文章想要讨论的重点。