探究B端产品的体验设计方法——角色全景图

探究 B 端产品的体验设计方法——角色全景图

摘要

近年来涌现了不少优秀的B端产品，让人们开始意识到好的设计对产品的增益。对于CRM、ERP、工单平台这类复杂工具类系统，人们不再只是追求功能基本跑通、界面是否好看，也开始关注产品是否清晰好用、能否快速上手、能否降低人工劳动、能否提升工作效率...对于前者，不少团队通过“设计系统(Design System)”来解决一致性、美观度、可用性、开发效率等问题。而对于后者，如何让B端产品更贴合使用者的工作场景和体验诉求，也成了设计师日益关注的重心。