不管是即将进入设计师行业的新同学还是在设计行业摸爬滚打多年的设计行业老人，这份用户体验设计标准流程都适用。一张图带你了解用户体验设计标准流程，让你的工作不出错。

最近接到一个需求，公司内部的 OA 系统（后端基于 jQuery 开发），需要给所有的表单增加暂存与还原功能。具体来说就是对于系统内的任何表单，都增加一个暂存按钮，用户填写到一半，点击暂存可以保存起来。下次再打开时，点击还原，可以恢复到之前编辑的样子，继续编辑。

在目前繁盛的互联网世界中，各个企业都面临着随时准备掠食的黑灰产从业者。由于互联网的隐身匿名性、技术的普及以及互联网的跨地域性，导致线上线下的黑产互相渗透、深度融合。网络黑产从传统链条发展到现在的生态化、智能化以及精准化，从而导致黑产行为泛滥蔓延，网络生态的治理面临前所未有的风险与挑战。为此本文利用无监督社区发现算法来对黑灰产进行识别，通过实验数据表明，该方式具有识别精度高、鲁棒性强等特点，为保障58业务安全提供了切实可行的技术方案。

在上一篇文章《唤起App在转转的实践》中，我们介绍了唤端技术的实现原理和一些实践。

虽然，当前方案已经支持了基本的唤端能力，可以说是唤端技术在转转的从 0 到 1。 然而，随着时间的迁移，支持兼容的业务逻辑越来越多，项目内部结构已混乱不堪、维护艰难，并且满足不了新的业务诉求，因此，决定对其进行一次重大重构。

经过业务反馈和调研，主要问题如下：

• 集团内App尚未完全覆盖，平台兼容性尚待完善。
• 未与行业方案对齐，满足不了业务提出的更高要求。
• 周边生态有待完善，业务使用体验有待提高。

对以上问题进行了梳理、评估，最终定下了本次重构目标：

• 整体架构升级，支持唤起多App，提升唤起兼容性。
• 对标业界方案，完善现有能力。
• 唤起App周边生态完善，提升业务体验。

在强调以用户为核心的今天，产品设计都围绕着用户出发。但实际上用户并没有按我们预设的路径来使用产品，那我们可以通过设计手段去引导用户行为吗？本文以实际项目为例，为大家分享如何通过设计去影响用户感知力，唤起共情并引导用户行为，最终提升产品转化。

Backend For Frontend，即服务于前端的后端。

面对越来越复杂的多端应用的需求，后端提供的 RESTful 接口形式难以应对多变的页面需求，这时候需要一层专门的 BFF 层来弥合这部分差异。

会议是企业员工制订工作计划、同步工作进展、进行信息协同的主要途径。员工需要快捷的组织会议，企业需要对会议室进行高效的管理。目前公司内部围绕会议室也存在着许多问题：会议室资源浪费：线上预定不到、线下会议室无人使用等等。为了提高员工的会议体验以及行政人员管理效率。设计侧联合产品及业务在Q3对整个会议系统进行体验优化。本文将分享记录本次会议室项目中的的一些设计思考和过程。

官方介绍就是： 包裹动态组件时，会缓存不活动的组件实例，而不是销毁它们。和 相似， 是一个抽象组件：它自身不会渲染一个 DOM 元素，也不会出现在组件的父组件链中。

当组件在 内被切换时，它的 mounted 和 unmounted 生命周期钩子不会被调用，取而代之的是 activated 和 deactivated。

简单理解就是说我们可以把一些不常变动的组件或者需要缓存的组件用包裹起来，这样就会帮我们把组件保存在内存中，而不是直接的销毁，这样做可以保留组件的状态或避免多次重新渲染，以提高页面性能。

58同城APP是一个生活服务信息平台，用户可以在平台上寻找自己所需要的服务，商家可以在平台上展示自己可提供的服务。58本地服务主要为用户提供生活中的基础服务信息，58本地服务推荐场景主要包括大类页推荐、猜你喜欢和猜你想找等，本文主要介绍猜你想找的技术迭代。58本地服务大部分的流量来自于搜索入口，但是在搜索落地页会有空白需要补充情况，如图1所示，为了提高这部分流量的转化，我们在用户搜索少无结果的情况下增加了猜你想找模块，旨在解决用户搜索少无结果的推荐问题，提升用户体验，降低少无结果率，并且达到提升58本地服务用户转化的目的。

页面转化率低？用户留存少？看完你就明白为什么了。

引用 MDN 的话：Web Components 是一套不同的技术，允许您创建可重用的定制元素（它们的功能封装在您的代码之外）并且在您的 web 应用中使用它们。

简单来说就是官方定义的自定义组件的方式，封装代码，提高代码的复用性。相比于第三方框架，原生组件简单，不需要加载任何外部模块。

重排、重绘、合成是什么？总的来说，它们都是浏览器渲染页面进程中的一个小小的环节，正是这些小环节按照一定的规则有条不紊的运作，才保证了我们能正常、顺畅地网上冲浪。

本文主要介绍了重排、重绘、合成的基本概念、触发时机、影响范围以及其优化策略。

58招聘过去的搜索召回逻辑主要基于类目体系，用户在输入关键词后，会跳转关键词对应的二级类，召回该二级类下的帖子。严格的类目限制导致很多符合的信息无法被召回，商业帖子填充率较低。同时，在58招聘蓝领为主的业务特点下，B&C端用户本身均有跨类需求，严格分类体系反而成为阻碍，堵不如疏。

因此，我们重构了搜索场景的检索逻辑，打破类目限制，展示全职招聘一级类下相关的信息。同时，将用户的搜索意图贯穿召回、排序等全检索环节策略，更好的匹配用户需求。

本文主要介绍在58商业招聘搜索打破类目限制的条件下，智能召回策略体系的搭建。58招聘搜索query文本特点比较突出，多为短文本，结构化程度较高，集中在职位词、工作性质词、工作场所等类型上，而在帖子侧，描述中存在大量UGC内容，其多样的文本表述方式对召回产生较大的干扰。在这样的特点下，我们把对C端query的分析和B端帖子doc的理解作为搜索策略优化的切入点，召回更多符合用户意图的帖子，并在此基础上，各个环节能力相互贯通，搭建了覆盖全检索流程的搜索策略体系。

在58同城生活服务平台上，当用户有保洁、搬家、维修等需求时会通过微聊以文本对话的方式联系58平台上的商家，而商家由于工作繁忙往往无法及时回复用户，造成商机流失 。为了解决该问题，黄页业务线在2020年初推出了微聊代运营模式——构建一支人工客服团队，由人工客服来代替商家接待用户，当人工客服和用户沟通完形成有效商机信息（联系方式、价格、 地点 等）后再转交给商家，以帮助商家提高获客效率。在这样的场景下，我们基于58同城AI Lab灵犀智能语音语义平台的人机对话能力打造了黄页商家智能聊天助手，当用户来联系商家时，先由机器人接待，若机器人能够聊出商机则结束对话，若不能则转接人工客服，这种人机协作的方式可以大大节省客服人力。机器人和人工客服的能力由商机转化率指标来评价，即聊出商机的会话数比接待会话数，当前机器人的能力达到了人工客服的95%水平，共计节省客服人力数十名，黄页商家智能聊天助手已经进行了商业化，以"微聊管家"命名随会员套餐一起打包售卖给商家，折合贡献收入每月达到数百万元。

黄页商家智能聊天助手通过坐席分流、智能问答、商机引导、商机挖掘等功能来提升对话机器人的商机转化率，提升C端用户的对话体验和B端商家的使用体验，本文主要分享我们如何深度优化黄页各类目的智能问答，多轮对话和商机质量识别等，来提升C端用户对话体验和提升B端商家的获客体验，最后做总结和展望。

异步编程是 JavaScript 中的一个核心概念，与其他脚本编程语言相比，异步编程是一项让 JavaScript 速度更快的特性。JavaScript 是单线程的，这意味着它逐行执行程序。它也是异步的，这意味着如果我们的程序执行到达一个必须等待结果的代码块，它将继续经过这个正在等待的代码块，因此程序不会冻结执行，并且一旦该异步任务完成，我们的代码将通过使用回调来处理它正在等待的结果。如果回调太多，嵌套太深，Promise 确实可以解决这一痛点。

Web Worker在MDN上的解释为通过使用Web Workers，Web应用程序可以在独立于主线程的后台线程中，运行一个脚本操作。这样做的好处是可以在独立线程中执行费时的处理任务，从而允许主线程（通常是UI线程）不会因此被阻塞/放慢。