B端体验设计探索：如何缓解用户视觉疲劳

B 端体验设计探索：如何缓解用户视觉疲劳

摘要

京东物流设计团队针对B端系统视觉疲劳问题，通过眼动实验、心率监测及用户调研，开发出灰/绿/黄三套护眼模式。研究发现低饱和色系能有效缓解长时间作业导致的眼部不适，灰色方案最受青睐。方案已落地客服及仓储系统，用户开启率达35%，显著提升操作舒适度，未来将扩展至全物流场景，用科学配色助力一线效率与健康。