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文本挖掘在国际酒店的应用

摘要

国际酒店业务中一个很大的难点是基础信息整合，而酒店房型合并恰恰是最难的一个，合并错误率高发，造成较高的用户投诉与赔偿。为解决这一问题，我们采用文本相似度与文本分类算法构建模型，有效地提高了房型合并的准确率与合并率，降低了用户投诉。

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xiaozi 于 2024-11-20 分享
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