RPA在IM资源位验证场景中的应用

RPA 在 IM 资源位验证场景中的应用

摘要

IM即时沟通工具挖掘不愿意留资电话的用户，通过在线答疑、预约试驾等服务触达潜客；通过汽车之家站内资源与站外资源的拓展，站内如汽车之家App、汽车报价App等，站外如高德、微信、百度、支付宝小程序等，实现多种入口的流量汇集。不同的入口设置不同的文案和样式，流量获取转化率也不一样。如此众多的流量入口和多样化的样式，就算产品老司机也很难一口气全部说得完整，更何况随着产品运营人员流动，入口的控制更是难以全面掌握。那么众多入口每天是否正常漏出，或者运营后台调整文案和图片后，各入口是否显示正常呢？由于人工遍历上百个功能入口需要花费大量的时间，产品运营同学很难去一一验证。如何合理有效地保证各处流量入口显示正常和及时发现异常是一个亟需解决的问题。在深度分析IM众多入口形态后，笔者基于移动端RPA积累的经验，设计了IM入口巡检工具，每小时对IM的各处流量入口进行自动遍历，通过检测控件判断入口是否显示正常，通过智能分析界面元素差异判断入口样式变更，并自动生成入口截图，便于产品运营同学确认。既能保证IM入口显示正常，也能最大程度上减轻产品运营同学验证的成本。