12讲：从成为消费者的「白月光」开始——蔡格尼克记忆效应

12 讲：从成为消费者的「白月光」开始——蔡格尼克记忆效应

摘要

刷抖音，“刷完这一条我就不刷了！”

逛淘宝，“再逛五分钟，明天我就卸载橙色软件！”

看小说，“再看一章我就睡！”

每一位用户似乎都难以打破魔咒，他们不自觉地手指滑动，永无止境地将当前活动进行下去。这些产品究竟具有怎样的吸引力，为什么它们的用户都对此如此着迷？

上一期定位“研”选，我们带大家了解了峰终定律（ Peak-End Rule ），这期“研”选我们将聚焦第三种与用户体验有关的心理学概念——蔡格尼克记忆效应（ Zeigarnik Effect ），同时聊聊如何用这个效应来增强用户活跃度，提升用户体验。