贝壳找房一站式报警平台建设实践

贝壳找房一站式报警平台建设实践

摘要

KeMonitor是贝壳找房服务端一站式监控报警平台。2018年～2020年是业务的快速发展阶段，在这期间陆陆续续研发了基于CAT、Prometheus、ELK、Skywalking、以及部分自研专有数据监控平台，大大小小攻击十余个监控系统，各系统均自行建设了各自的报警能力。报警发生之后，一线研发同学就会同时打开多个平台，去看基础设施监控、应用监控、日志等，五花八门的报警也给用户带来了最多的痛点。在此背景下具有一站式体验的KeMonitor平台就应运而生了。在2021年，由贝壳找房人店技术中心牵头，联合了多个部门，针对在报警环节进行了系统性的治理，治理报警的过程中也沉淀了一套完善的报警中心以及配套的报警响应SOP机制，下面会为大家详细介绍整体的建设经验。