用户体验管理应用实践

摘要

用户体验经常出现在细分的场景中,靠细节让我们感知,形成感受层面和态度层面的印象和评价。参照马斯诺的需求原理,人类对安全、效率、社交以及被尊重的这些感受的满足,这就是一种体验,只是换了不同的维度来与我们打交道,属于用户体验的一些底层逻辑。

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