你的创新是否还在套路里 - 谈一谈JTBD framework

你的创新是否还在套路里 - 谈一谈 JTBD framework

摘要

Job-to-be-done framework是近些年来硅谷公司在产品开发中经常实践的方法论。它的哲学来源于一个简单的原理，人有需要外界帮助才能解决的问题，所以他们需要 “雇佣(hire)” 产品或服务来做这些Job。只有我们把聚焦点放在实质性的Job，而不是解决方案，我们才能真正满足用户的需求，最大程度地扩大创新的可能性。哈佛商学院的市场营销教授 Theodore Levitt这样类比到，“人们不想买四分之一英寸的钻头。他们想要一个四分之一英寸的洞。”

我一开始接触到JTBD framework的时候非常不屑，并没有觉得这个方法论有多么惊世骇俗。无论Job, use case, user story, task 等等，总感觉是新瓶子装旧酒，总离不开“定义问题”本身。直到我最近part time在公司做了一个0 → 1 的孵化器项目，一轮轮面向CXO和VP的pitch过后，我更加确定了“定义问题“真的不是一件容易的事，”创新“也常常沦为套路。这个时候我才认识到JTBD的好处。