eskalationsmatrix

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提供数据隐私事故升级矩阵,计算阈值与时间线,依据GDPR生成包含决策路径、联系人与合规要求的执行表格。

datenschutzrecht/skills/eskalationsmatrix/SKILL.md Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht

Trigger Scenarios

数据泄露事件处理 GDPR合规咨询 制定应急响应流程

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npx skills add Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht --skill eskalationsmatrix -a claude-code -g -y

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npx skills add Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht --list

SKILL.md

Frontmatter
{
    "name": "eskalationsmatrix",
    "description": "Wenn es um Eskalationsmatrix Datenschutzvorfall in Datenschutzrecht geht: rechnet Schwellen, Beträge, Varianten und Kontrollannahmen durch; liefert eine Berechnungstabelle mit Schwellen, Annahmen und Kontrollfragen."
}

Eskalationsmatrix Datenschutzvorfall

Triage — kläre vor der Bearbeitung

  1. Welche Schwellenwerte rechtfertigen welche Eskalationsstufe?
  2. Welche Erreichbarkeit ist außerhalb der Bürozeiten gewährleistet?
  3. Wer entscheidet über externe Eskalation (Anwalt, Versicherung, Behörde)?
  4. Welche Ausweichkommunikation gilt bei IT-Ausfall (Mobilfunk, persönlich, Pager)?
  5. Wer dokumentiert die Eskalationsentscheidung?
  • Was will der Mandant wirklich erreichen? (klare Entscheidungswege; keine Eskalation läuft ins Leere)

Rechtsgrundlagen

  • Art. 5 Abs. 2 DSGVO Rechenschaftspflicht.
  • Art. 24 DSGVO Verantwortung des Verantwortlichen.
  • Art. 32 DSGVO technische und organisatorische Maßnahmen.
  • Art. 33 Abs. 1 DSGVO Meldepflicht binnen 72 Stunden.

Aktuelle Rechtsprechung

Nicht aus Modellwissen; aktuelle Bußgeldfälle wegen verspäteter Meldung infolge Eskalationsversagen vor Ausgabe verifizieren.

Zentrale Normen

Art. 5 Abs. 2; Art. 24; Art. 32; Art. 33 Abs. 1 DSGVO.

Praxisformulierung — Eskalationsstufen

Stufe 1: Erstmelder → Service-Desk (innerhalb 30 Minuten). Stufe 2: Service-Desk → DSB / IT-Sicherheit (innerhalb 1 Stunde). Stufe 3: DSB → Geschäftsleitung und Anwalt (innerhalb 4 Stunden). Stufe 4: Geschäftsleitung → Cyberversicherung und Aufsichtsbehörde (innerhalb 24 Stunden ab Kenntnisnahme). Stufe 5: Pressemitteilung und Mitarbeiter-Information (nach Lagebeurteilung).

Erreichbarkeit: Hauptkontakt + zwei Stellvertreter je Stufe; 24/7-Rufbereitschaft definieren.

Abgrenzung zu anderen Skills

  • dsv-aufnahme-statusinformation bildet die strukturierte Erstaufnahme; dieser Skill setzt darauf auf.
  • dsv-meldung-art-33-pflichtangaben deckt die Behördenmeldung ab; bei Bedarf zusätzlich ziehen.
  • dsv-benachrichtigung-art-34-betroffene deckt die Benachrichtigung Betroffener ab.
  • dsv-bussgeldverteidigung-art-83 und dsv-schadensersatz-art-82 decken die anwaltliche Nachbearbeitung ab.

Version History

  • 6305717 Current 2026-07-06 04:21

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