融合 ASR 与大语言模型:构建智能化销售话术评估与赋能体系

摘要

话术培训是销售营销中的关键环节,AI话术培训助手通过ASR技术和大模型,实时转译和纠偏销售语音,提升话术水平。系统自动抽取特征,进行评分,帮助销售改进不足之处。热词纠偏和大模型特征抽取确保练习的精确性,评分判断则通过历史数据优化规则,逐步提高评价准确率。

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