与AI共舞:打造演化型组织的密码

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1. 与AI共舞:打造演化型组织的密码 victorhuang 腾讯技术总监
2. 录 01 探索 AI 中学习组织管理
3.
4. 01 AI时代对于组织来说最重要的是什么?
5. 价值层 业务 降低成本: 成本优化X% 提升发布速度:发布成功率上升X% 提升客户满意度:提升X% 降低故障和投诉:线上故障率下降X% AI 纵向赋能 痛点: 才密度低、时间缺乏 AI:构建知识 轮 实践:聊天中提取知识,AI 检索知识 提炼 归纳 智能化 能 痛点:数据驱动、跨领域知识缺乏 AI:提升分析&洞察能 实践:借助 AI 和知识库,提供识别缺 陷、检索历史、归因分析 层 统计 分析 智能化 数据 • • • 痛点:烟囱效应、 缺乏 AI:提升 具研发效率 实践: 作流实现快速智能 成熟度 L5 L2 数字化 AI 横向赋能 痛点:低效知识检索与知识变现 AI:AI知识图谱,AI 播客 档:需求、概要设计、报告、清单 看板:质量、运维 代码:库、代码、CI记录 Chat/Mail: 同步、结论、 动信息 业务过程&结果指标: PV、北极星、转化 业务 志: 户 为 质量过程&结果指标:缺陷解决率、缺陷数 质量 志:Crash堆栈 痛点: 仓效应,信息墙 AI: 成测试 例、 动化 例、静态扫描 实践:基于需求 成测试 例、上游代码扫 数据 业务 混合 痛点:可视化&数据孤岛 AI:Text2BI,Text2SQL 具:APM、 RUM、Prometheus 具:TAPD、告警中台 具:云顾问、Coding、Git 痛点: 具智能化, 具孤岛 AI: 具-> Agent -> 作流 痛点:难以统 ,客观 AI:AI 提供 定义能 、AI 辅助分析 实践:AI 辅助定级定责 研发流程:DevOps 职能流程:故障定责、性能优化 流程 L1 L3 动化 减少 时间:测试开发 提升 提前发现并预防质量问题:缺陷前移 加速缺陷定位和修复:修复周期缩短X% 动化质量保障流程: 动化覆盖率X% 标准规范:性能基线、安全规范 案例库:故障、性能 案库: 闪退解决 案库、最佳实践 AI 速发展,要求更强的执 和学研 培养: 献、知识转播客,AI 落地实践经验闪电分享 招聘:不光看经验,还要重点评估 才的快速学习和适应能 基础层 L4 具/平台 具化 效率 输 知识 信息 AI+ 赋能战略地图 需求 。 研发 测试 设施 集成 发布 运维 流程内部展开 快速调 AI 的能 ,共享 AI 的能 通过 作流 具,快速编排多模型、公司内外API 、知识库 稳定可靠的算 资源的提供
6. 技术和基础设施? 算 是 家企业在 AI 时代的核 缺乏算 dify langfuse autogen langchain ? 缺乏编排/调试/测评 性能优化、模型蒸馏、量化 cache、 cpu 替代 竞争 具 共享 agent hubs prompt store MCP hubs 知识库
7. 价值层 业务 降低成本: 成本优化X% 提升发布速度:发布成功率上升X% 提升客户满意度:提升X% 降低故障和投诉:线上故障率下降X% AI 纵向赋能 痛点: 才密度低、时间缺乏 AI:构建知识 轮 实践:聊天中提取知识,AI 检索知识 提炼 归纳 智能化 能 痛点:数据驱动、跨领域知识缺乏 AI:提升分析&洞察能 实践:借助 AI 和知识库,提供识别缺 陷、检索历史、归因分析 层 统计 分析 智能化 数据 • • • 痛点:烟囱效应、 缺乏 AI:提升 具研发效率 实践: 作流实现快速智能 成熟度 L5 L2 数字化 AI 横向赋能 痛点:低效知识检索与知识变现 AI:AI知识图谱,AI 播客 档:需求、概要设计、报告、清单 看板:质量、运维 代码:库、代码、CI记录 Chat/Mail: 同步、结论、 动信息 业务过程&结果指标: PV、北极星、转化 业务 志: 户 为 质量过程&结果指标:缺陷解决率、缺陷数 质量 志:Crash堆栈 痛点: 仓效应,信息墙 AI: 成测试 例、 动化 例、静态扫描 实践:基于需求 成测试 例、上游代码扫 数据 业务 混合 痛点:可视化&数据孤岛 AI:Text2BI,Text2SQL 具:APM、 RUM、Prometheus 具:TAPD、告警中台 具:云顾问、Coding、Git 痛点: 具智能化, 具孤岛 AI: 具-> Agent -> 作流 痛点:难以统 ,客观 AI:AI 提供 定义能 、AI 辅助分析 实践:AI 辅助定级定责 研发流程:DevOps 职能流程:故障定责、性能优化 流程 L1 L3 动化 减少 时间:测试开发 提升 提前发现并预防质量问题:缺陷前移 加速缺陷定位和修复:修复周期缩短X% 动化质量保障流程: 动化覆盖率X% 标准规范:性能基线、安全规范 案例库:故障、性能 案库: 闪退解决 案库、最佳实践 AI 速发展,要求更强的执 和学研 培养: 献、知识转播客,AI 落地实践经验闪电分享 招聘:不光看经验,还要重点评估 才的快速学习和适应能 基础层 L4 具/平台 具化 效率 输 知识 信息 AI+ 赋能战略地图 需求 。 研发 测试 具 集成 发布 运维 流程内部展开 快速调 AI 的能 ,共享 AI 的能 通过 作流 具,快速编排多模型、公司内外API 、知识库 稳定可靠的算 资源的提供
8. 数据?信息?知识? AI 应 知识 命
9. 价值层 业务 降低成本: 成本优化X% 提升发布速度:发布成功率上升X% 提升客户满意度:提升X% 降低故障和投诉:线上故障率下降X% AI 纵向赋能 痛点: 才密度低、时间缺乏 AI:构建知识 轮 实践:聊天中提取知识,AI 检索知识 提炼 归纳 智能化 能 痛点:数据驱动、跨领域知识缺乏 AI:提升分析&洞察能 实践:借助 AI 和知识库,提供识别缺 陷、检索历史、归因分析 层 统计 分析 智能化 数据 • • • 痛点:烟囱效应、 缺乏 AI:提升 具研发效率 实践: 作流实现快速智能 成熟度 L5 L2 数字化 AI 横向赋能 痛点:低效知识检索与知识变现 AI:AI知识图谱,AI 播客 档:需求、概要设计、报告、清单 看板:质量、运维 代码:库、代码、CI记录 Chat/Mail: 同步、结论、 动信息 业务过程&结果指标: PV、北极星、转化 业务 志: 户 为 质量过程&结果指标:缺陷解决率、缺陷数 质量 志:Crash堆栈 痛点: 仓效应,信息墙 AI: 成测试 例、 动化 例、静态扫描 实践:基于需求 成测试 例、上游代码扫 数据 业务 混合 痛点:可视化&数据孤岛 AI:Text2BI,Text2SQL 具:APM、 RUM、Prometheus 具:TAPD、告警中台 具:云顾问、Coding、Git 痛点: 具智能化, 具孤岛 AI: 具-> Agent -> 作流 痛点:难以统 ,客观 AI:AI 提供 定义能 、AI 辅助分析 实践:AI 辅助定级定责 研发流程:DevOps 职能流程:故障定责、性能优化 流程 L1 L3 动化 减少 时间:测试开发 提升 提前发现并预防质量问题:缺陷前移 加速缺陷定位和修复:修复周期缩短X% 动化质量保障流程: 动化覆盖率X% 标准规范:性能基线、安全规范 案例库:故障、性能 案库: 闪退解决 案库、最佳实践 AI 速发展,要求更强的执 和学研 培养: 献、知识转播客,AI 落地实践经验闪电分享 招聘:不光看经验,还要重点评估 才的快速学习和适应能 基础层 L4 具/平台 具化 效率 输 知识 信息 AI+ 赋能战略地图 需求 。 研发 测试 具 集成 发布 运维 流程内部展开 快速调 AI 的能 ,共享 AI 的能 通过 作流 具,快速编排多模型、公司内外API 、知识库 稳定可靠的算 资源的提供
10. 和组织?
11. “从另外 个 度出发,AI时代的我作为管理者究竟遇到了什么困境?”
12. 发现迟,可怕的技术惯性 动化
13. 决策慢,当前技术构建成的价值
14. 落地怂,当前 做嫁 ? 知识库 ?
15. 结:这些“解决 案”的背后都是“
16. 才”是AI时代的核 竞争 培养 才”呢? • 怎样的“ “ 招聘
17. 培养“AI 才” 不会 PE AI 不好 不知道有什么 了,没时间学 已经很 这 优先级不 有新东 ,真的是好东 ,还不如学 Linux 源码呢 没兴趣 太忙了 业务压 具 ,还不如我 对于 AI 不感兴趣, 直没有学开 吗?
18. 我们都“太忙了” • 给战场,根据业务的痛点,客户痛点找战场,让 盾统 • 痛点在哪 ,从精益思想的基础,梳理流程是第 步 • 快速学习 • 闪电分享,没有压 的短分享 • 播客赋能,让学术进展更轻松获取 as NotebookLM
19. 案例:播客赋能 100篇领域论 ,按照问题领域,技术发展脉络去归纳成知识库
20. 案例:闪电分享
21. 我对 AI 不感兴趣
22. 案例:让 AI 有意思,经典 Bug AI知识库 成 库
23. 案例:被动 AI,从战略到 OKR的AI赋能 AI 替代不了 • 事实需要 来洞察和挖掘 • 从简答题到选择题 AI 替代 • 给出选择,降低负担、更多创新 • AI 可视化,降低认知负担 • 全局上下 ,减少组织思维断层
24. 案例:被动 AI,从战略到 OKR的AI赋能
25. 结: 的 ” 命
26. 招聘“AI 才” 试
27. AI 时代的考题 故事:AI 时代,太难了,增加考试的成本;杜绝作弊?还是开放使 启发:三篇作 AI 成,你要交上去哪篇成绩才更 ? 验证技术过程 -> 验证技术的结果 开卷笔试题 : 1. 极致性能优化 2. 极速 开发 AI
28. AI 时代的 试 会开发AI, 不 定会 好 AI 简单,考核PE 的能 , 提示词做了什么改进? 深 ,考核“AI 探索能 ”, 有什么应 场景? 再深 ,考核“AI套娃思维”, 图 转代码还是转需求? 再再深 ,考核对于本质的思考, 提炼了什么 法论(道、法、术、器) • • • • 引 :https://liuyuntian.com/2025/02/16/ai.html
29. 结:考核 AI 的 ”
30. 总结:从 AI 中学习组织管理
31.
32. THANKS 模型正在重新定义软件 Large Language Model Is Redefining The Software

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