小米商品助手、汽车问答垂直领域问答 Agent 建设

小米商品助手、汽车问答垂直领域问答 Agent 建设

摘要

小米围绕商品助手和汽车问答助手，基于RAG+LLM技术，构建了统一的垂直领域问答方案。通过轻量级大模型进行语义理解，结合RAG检索和API调用，实现商品参数查询、售后咨询及车辆状态查询等功能。技术方案包括AgentParser、AgentSkill、大模型生成及知识库模块，优化了意图理解和检索效果，解决了多源数据向量化及动态信号处理等落地难点。