化繁为简，渐进式的研发效能改进

1. 化繁为简，渐进式的研发效能改进陈亮宇@ONES

2. 讲师简介 ONES 研发管理工具｜陈亮宇 • ONES 研发总监，ONES Core 负责人，搭建 ONES 核心产品架构 • 10年以上研发管理经验，敏捷管理、DevOps 实践经验丰富，成功帮助数百家中大型企业实现高效管理，提升研发效能 ee.msup.com.cn

3. 目录研发效能改进中的「噪声」化繁为简，减少「噪声」思考与总结 ee.msup.com.cn

4. 「噪声」是指决策过程中不必要的随机变异性哪里有判断，哪里就有「噪声」 ——《噪声》丹尼尔·卡尼曼 ee.msup.com.cn

5. 研发效能改进中的「噪声」执行预测性决策而产生的「噪声」目标理解偏差导致的「噪声」主观情绪变化导致的「噪声」 ee.msup.com.cn

6. 易则易知，简则易从；易知则有亲，易从则有功 ——《易经》 ee.msup.com.cn

7. 目录研发效能改进中的「噪声」化繁为简，减少「噪声」思考与总结 ee.msup.com.cn

8. 实际业务中，瓶颈节点的节拍决定了整个业务流程的效能 ee.msup.com.cn

9. 渐进式研发效能改进识别约束 ee.msup.com.cn 用尽约束配合约束突破约束循环改进

10. 开始之前：认识 ONES 的交付团队 • ONES 的价值观是以客户为中心，坚信能够帮助到客户才是产品的真正价值 • 解决方案是完整的功能闭环，用来指引和规划产品路线图 • 优化需求是未来路线图上提前提供给客户的需求 • ONES 产研团队 = ONES 解决方案团队 + ONES 交付团队 ee.msup.com.cn

11. 识别约束：从现状开始 • 团队所面临的困境是什么？ • 团队的工作流是怎样的？ • 团队的改进目标是什么？ ee.msup.com.cn

12. 识别约束：确定团队的困境 ONES 交付团队自省 • ONES 的产品矩阵复杂，无法期待团队了解所有的产品知识 • 交付时间不可预测 • 需求的预估期待是准确的且需要较大的成本来完成预估 • 小的优化需要很⻓的时间才能研发完成 • 经常有对未来的需求预估导致当前的研发任务被打断 • 不断的打破承诺 • 排查和修复缺陷的工作一旦有，就需要⻢上响应 ee.msup.com.cn 外部期待

13. 识别约束：可视化工作流分析 ONES 交付团队的工作项类型 • 需求评估：15-20/每月，高优先级 • 缺陷修复：1-5/每月，随机，最高优先级 • 需求：新增15-20/每月，消耗5-10/每月 ee.msup.com.cn

14. 识别约束：分析前置时间 ONES 交付团队前置时间分析 • 周期时间最⻓达到 120 天 • 交付时间不可预测 • 发布速度比不上增⻓速度 • 并行任务在 5-7 个左右，效率低 ee.msup.com.cn

15. 识别约束：综合分析，确定约束 ONES 交付团队的约束：研发环节 • 需求每月新增 15-20 个，大量的需求在等待研发 • 规模预估每月需要完成 15-20 个，且预估时间半天到一天不等 • 无论是何种缺陷都需要立即响应，经常打断研发 • 研发完成的需求在开始测试后仍然需要研发投入去修复测试缺陷 ee.msup.com.cn

16. 用尽和配合约束：最大化约束资源的利用率，解决当下问题 ONES 交付团队的做法 • 设立优化需求的 SLA 替代精准预估来给出承诺 • 将研发中和研发完成一并设置 WIP 限制，减少「接近完成」的需求 • 设立缺陷的 SLA，严重缺陷可临时突破 WIP 限制 • 每月基于看板召开需求规划会，和上下游协商 Backlog 中需求的优先级 ee.msup.com.cn

17. 用尽和配合约束：持续观测改进结果 ONES 交付团队改进成果 • 周期时间新增集中在 5，10，20天内 • 交付时间可预测 • 待研发需求持续降低，维持在稳定水平 • 并行任务降至 2-3 ee.msup.com.cn

18. 突破约束：为下一步的改进做准备 ONES 交付团队的做法 • 分离解决与客户客情相关的严重问题，成立独立部⻔解决 • 分离路线图需求，与上游部⻔和产品部⻔协商响应策略 • 扩大团队规模，提升 WIP 的限制 ee.msup.com.cn

19. “那接下来，我们下一个瓶颈在哪里？” ee.msup.com.cn

20. 目录研发效能改进中的「噪声」化繁为简，减少「噪声」思考与总结 ee.msup.com.cn

21. 最大化利用非瓶颈资源只会造成堆积和等待聚焦疏通瓶颈，才能让研发效能的落地简单可执行 ee.msup.com.cn

22. 渐进式的研发效能改进不仅能提升团队的自驱力同时也能有效地提升业务的满意度 ee.msup.com.cn

23. ONES & Tower 已服务超100万团队软硬件 ee.msup.com.cn 互联网游戏金融教育人工智能新媒体电商

24. Thanks ee.msup.com.cn