需求分析方法论

1. 产品经理核心能力训练营需求分析

2. 目录 C A T A L O G 1 为什么要做需求分析 2 什么是需求 3 HMW需求分析法

3. 为什么要做需求分析互联网思维：以用户为核心产品最重要的就是满足需求产品也是商品，商品要具备交换价值，需求创造价值产品经理核心能力训练营

4. 什么是需求我要吃饭我要免费吃米其林餐厅我要带我女朋友去一家人均消费120 元的川菜馆用餐产品经理核心能力训练营

5. 什么是需求需要（Needs）描述了人类的基本需求产品经理核心能力训练营欲望（Wants）人们趋向某些特定目标以获得满足需求（Demands）是指对有能力购买的某个具体产品的欲望

6. 什么是需求我要免费吃米其林餐厅我要吃饭需要欲望我要带我女朋友去一家人均消费120元的川菜馆用餐需求产品经理核心能力训练营

7. 为什么要定义需求 • 需求分析：从用户提出的需求出发，挖掘用户内心真正的目标，并转为产品需求的过程。 • 唯有需求才是能通过产品进行满足和交易的产品经理核心能力训练营

8. 如何分析需求 HMW 产品经理核心能力训练营竞品分析数据分析

9. HMW How Might We=我们可以如何=怎么办产品经理核心能力训练营

10. HMW流程 1：问题 • 明确用户场景问题 2：手段 • HMW分解问题 3：方案 • 发散思维头脑风暴 4：优先级 5：MVP • 分类排序 • 流程与原型设计产品经理核心能力训练营

11. 1：明确用户场景问题提问题是一门技术提问题的标准 1：聚焦且开放 2：明确用户、场景、问题产品经理核心能力训练营

12. 什么是正确的问题错误问题正确问题解决用户网上购物的问题解决用户网上购物1小时内配送问题解决用户吃饭问题解决用户出差到新城市，不知如何选择餐厅问题用户留存率低某短视频社区，次日留存低于30% 用户不愿意写评论某电商平台，用户购物后评论率低于10% 产品经理核心能力训练营

13. 明确问题带来的价值用户问题产品价值、目的解决用户网上购物1小时内配送问题生活日用、快速消费，替代便利店解决用户出差到新城市，不知如何选择餐厅问题提高商旅、旅游人群体验某短视频社区，次日留存低于30% 提高用户留存率某电商平台，用户购物后评论率低于10% 提高评论率，增加UGC内容，对商品有更好的评价机制产品经理核心能力训练营

14. 2：拆解问题积极产品经理核心能力训练营转移否定脑洞拆解

15. 问题拆解 • 课题： • 某电商平台，用户购物后评论率低于10% • 提高评论率产品经理核心能力训练营

16. 问题拆解积极否定 • 如何让用户乐于点评 • 如何让用户在收货之后马上点评 • 如何让用户更方便的点评 • 如何给用户点评后好处 • 如何让用户知道点评有好处 • 如何让用户点评的方式更丰富有趣 • 如何让用户知道点评对店家有意义产品经理核心能力训练营

17. 问题拆解转移否定 • 如何让店家驱动用户做点评 • 如何让系统提醒用户做点评 • 如何让用户的好友驱动用户做点评 • 如何让快递员提醒用户做点评产品经理核心能力训练营

18. 问题拆解否定 • 如何取消点评也能评价产品质量 • 如何让用户不得不点评产品经理核心能力训练营

19. 问题拆解脑洞否定 • 如何让用户用表情点评 • 在包装盒做个芯片，用户点击直接评价 • 如何让用户不评论觉得对不起店家产品经理核心能力训练营

20. 问题拆解拆解否定 • 线下拿到商品之后，如何提醒用户打开app • 打开app后，在什么样的核心路径上做评论提醒 • 如何提高评论提醒的点击率 • 且不造成用户干扰 • 如何提高用户评论感受产品经理核心能力训练营

21. 3：列举解决方案不要限制自我产品经理核心能力训练营所有方案做穷举之后考虑优先级

22. 问题拆解 • 如何让用户乐于点评 • • • • 积极否定点评之后有积分点评之后送钱点评后可以抽奖点评后有概率免单 • 如何让用户在收货之后马上点评 • 收货后进行push • 收货后发送短信提醒 • 包装盒做提示 • • • • • 如何让用户更方便的点评如何给用户点评后好处如何让用户知道点评有好处如何让用户点评的方式更丰富有趣如何让用户知道点评对店家有意义产品经理核心能力训练营

23. 4：确定优先级 • 资源永远稀缺 • 产品创意-产品设计-产品管理 • ICE方法产品经理核心能力训练营

24. ICE方法 Impact 影响范围产品经理核心能力训练营 Confidence 自信程度 Ease 实现难易

25. ICE方法方案影响范围自信程度难易度总分点评之后有积分 3 4 4 11 点评后有概率免单 3 5 2 10 收货后进行push 4 3 5 12 包装盒做提示 4 2 1 7 产品经理核心能力训练营

26. ICE方法方案影响范围自信程度难易度总分排序点评之后有积分 3 4 4 11 2 点评后有概率免单 3 5 2 10 3 收货后进行push 4 3 5 12 1 包装盒做提示 4 2 1 7 4 产品经理核心能力训练营

27. 接下来 • 做出假设 • 原型设计、产品设计 • 数据分析，验证假设产品经理核心能力训练营

28. 正式课程预告 • 更多需求分析方法 • 竞品分析法 • 数据分析法 • 案例与实战产品经理核心能力训练营

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36. 谢谢