2020年4月小程序互联网发展研究报告

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1. 阿拉丁研究院报告撰写格式规范 2020/04/13

2. 序当前，我国整体防控策略的重心转为“外防输入、内防扩散”，随着全国各省市下调公共卫生应急响应级别，加之各项宏观调控政策效应的不断显现，各行各业恢复性增长的态势明显，数字商业化进程加速，疫情倒逼线下企业线上化，在复工复产的“新战线”上，小程序一直“在线”。 4月，小程序的热度持续上升，在疫情防控上发挥重要作用。复工复产马力全开，小程序在各省市购物券发放和推动疫情后择业就业方面，彰显了其社会价值。《2020年4月小程序互联网研究报告》显示，防疫期间，医疗类小程序用户增长347%；教育类小程序访问量累计达1.3亿次；餐饮业形成全渠道经营模式，推动企业建立私域流量，从而引发了数字化向纵深推进，尤其是疫情催生的餐饮业“无接触”商业新模式，让未来1年或2年的数字化落地提前实现。我们可以看到，小程序直播流量入口地位依旧不容撼动，垂直电商小程序引流效果显著，小程序广告势必成为史文禄阿拉丁创始人&CEO 2020.5.6 电商大促的必然选择，“风口”日渐形成，各大电商平台竞相加码，赋能商家。此外，小程序订阅消息上线，让消息触达更高效、用户唤醒更方便，同时还隐藏着多种机会，成为运营者的新抓手。视频号全面灰测，不仅弥补了公域引流短板，完善微信流量布局，而且占据用户时长，成为夯实微信基础的重要一环。随着视频号与小程序结合完善服务和商业闭环，奠定了未来商业转化的清晰路径。此次报告聚焦疫情硝烟逐渐散去后，经济恢复性增长下的小程序趋势，从商业价值到社会价值的全面凸显，让小程序的意义更加立体。阿拉丁致力于深度洞察行业，希望伴随小程序行业的发展，阿拉丁能够成为行业成长的“洞察者”和“建设者”，为从业者提供务实的研判参考，帮助品牌商家和创业者走出疫情的“阴霾”。 2

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5. 核心观察本月核心关键词复工复产马力全开，线上商业赋能持续升级，小程序的社会价值和商业价值并举直播能力再升级复工复产马力全开订阅消息正式上线数字商业化进程加速全民视频号 5

6. 核心观察 1.1 全面复工复产潮，小程序的社会价值凸显各平台推动疫情后择业就业，小程序发挥重要量能 4月微信共发放12次购物券，大部分可通过小程序领取深圳市共发布4次，共 2.74 亿疫情期间，有164万人通过支付宝灵活就业其中90%为疫情中受损严重的服务业岗位购物券广东省共发布10次，涉及深圳、清远、江门、佛山等5个地级市，总共 5.9 亿，大部分可通过小程序领取疫情期间支付宝上新增了25万小程序新上线的支付宝小程序带动了 75万个开发和运营岗位武汉市共发放 5 亿购物券，一期已经发放完成求职招聘头部小程序访问量 172% 截至4.20，超 2.6 万武汉人使增长率用消费券，累计在 2506 家商户使用第一批消费券首日带动交易总额超 720 万元，单日杠杆率达 13.28 数据来源：阿拉丁指数平台（www.aldzs.com）&阿拉丁小程序统计平台（ tj.aldwx.com ）&公开资料 2月1日-2月10日 4月1日-4月10日 6

7. 核心观察 1.2 疫情催生“无接触”商业新模式，各行各业的数字化趋势清晰且不可逆疫情下，多场景“无接触”服务激增商务部网站发布消息称，疫情期间，餐饮、购物、旅游、线下娱乐等行业受影响较大，发展步伐放缓。但新型“宅经济”的迅速崛起，消费方式的转变、到家服务的升级等趋势渐显，线下教育也纷纷搬到线上，催化“互联网+生活服务”新模式衍生。餐饮小程序医疗类小程序教育类小程序出行小程序医疗类小程序用户增长 3月上旬，小程序点餐相比教育类小程序累计访问 4000万车主使用“无感了 347% 2月上旬增长 322% 1.3亿，同比增长 82% 支付”实现“码”上出行中国连锁经营协会常务副秘书长王洪涛预测： “在疫情的助推下，数字化提前实现了未来可能1年或2 年后才会到达的阶段。” ➢ 疫情期间，餐饮业从线下走向线 ➢ 推动餐饮企业建立私域流量，从 ➢ 由全渠道经营模式和流量变革，上之后，不再只是线上、线下两价格竞争的集中流量，转为以个也引发了数字化朝向更深处推进块独立业务，而是全渠a道的经性化作为核心优势的私域化流量 ➢ 餐饮业的数字化将从前端逐渐深营模式数据来源：“微信开放平台”公众号，公开发布信息度到中后端 7

8. 核心观察 1.3 共享经济增长明显，社会复苏、线下商业回归进行时共享出行头部小程序用户规模变化 50.1% 较4月1日上涨共享经济增长明显，反映线下商业全面复苏 ⚫ 共享出行头部小程序用户规模较月初上涨50.1%，共享充电宝头部小程序用户规模上涨47.0%，同时，共享经济代表小程序上榜阿拉丁指数TOP100的数量明显上升。 ⚫ 共享经济的全面上涨预示着线下商业的快速复苏，社会运行正在有序进行。共享充电宝头部小程序用户规模变化上榜阿拉丁指数TOP100共享经济代表小程序 47.0% +11 +13 新上榜青桔骑行摩拜单车新上榜较4月1日上涨滴滴出行数据来源：阿拉丁指数平台（www.aldzs.com）&阿拉丁小程序统计平台（ tj.aldwx.com ）小电充电 8

9. 核心观察 2.1 小程序直播次月观察：电商平台竞相加码，补充能力，赋能商家电商平台拼多多唯品会 • 为商家开辟直播版块 • 由商家自行直播 • 唯品会大牌日 • 王牌主播京东到家买菜超市生鲜水果 • 415周年庆全品类折扣 • 平台直播垂直电商社交电商芝麻云仓 • 开通云仓直播 • 商家直播京喜云货优选 • 为商家开辟直播版块 • 商家直播 • 开通直播广场 • 品牌直播 • 专场直播苏宁拼购喜团优选+ • 平台直播+商家直播 • 网红直播大咖 • 408直播直卖节 • 商家直播谊品到家 • 谊品到家系列直播 • 主播探店美菜商城孩子王福利站 • 超级品牌日 • 美菜&蒙牛联合直播 • 孩子王424超级直播节 • 商家直播蜜芽 • 周五直播间 • 探店&网红穿搭全棉时代官方商城 • 专题直播（三八节） • 专场直播（婴童）薇诺娜官方商城 • 敏肌盛典，全场2.9折 • 平台直播注：以上平台选取自阿拉丁小程序电商TOP100榜单 • 水果专题溯源 • 产地直播连线社区团购品牌电商 VEROMODA 百果园+ 美家买菜 • 新品首发，超值低价购 • 美家团长直播搜农坊 • 零食密语 • 搜农坊&牛壮壮联合直播同程生活精选 • 疯狂星期五，优惠福利大放送 • 开通直播广场 • 平台专题直播蘑菇街女装 • 大牌专场 • 商家直播苏宁红孩子母婴 • 红孩子418 • 大牌直播 9

10. 核心观察 2.2 垂直电商小程序更“爱”直播，小程序引流效果显著网络购物类小程序小程序直播接入直播的垂直电商接入小程序直播热情最高最受垂直电商平台青睐小程序访问量上升明显接入小程序直播的小程序接入小程序直播的网络购物四月末 vs. 三月初所属分类占比小程序细分分类占比垂直电商小程序平均访问量对比餐饮工具垂直电商教育其它旅游综合电商内容资讯团购商业服务电商平台生活服务生鲜电商网络购物 3月1日 4月24日网络购物小程序占比垂直电商小程序占比垂直电商小程序用户平均增长 58.9% 42.4% 8.3% 数据来源：阿拉丁指数平台（www.aldzs.com）&阿拉丁小程序统计平台（ tj.aldwx.com ） 10

11. 核心观察 2.3 小程序直播对于社交分享带动作用显著小程序直播上线后平均分享次数和平均分享人数变化小程序直播引发分享频次增加 66.3% 平均分享人数平均分享次数平均分享次数增长 5.2% 平均分享人数增长平均单人分享次数增加 3.2次（四月末 vs. 三月初） 3/1 3/8 3/15 3/22 平均分享次数 3/29 4/5 4/12 4/19 平均分享人数数据来源：阿拉丁指数平台（www.aldzs.com）&阿拉丁小程序统计平台（ tj.aldwx.com ） 11

12. 核心观察 3.1「模板消息」正式退出舞台，「订阅消息」的“服务至上”成为开发者唤醒用户的核心 2019年10月，微信宣告小程序模板消息接口将于2020年1月10日下线，也就无法再使用原接口推送模板消息，开发者们需要注意及时调整接口。4月10日， ✓ 延期下线的「模板消息」正式下线。订阅消息类型用户行为时间限制收到通知原模板消息点击触发/支付成功七天内 1条*触发次数无限制 1~3条*订阅次数无限制无限条一次性订阅消息长期性订阅消息主动订阅消息通知，进行订阅授权备注：目前长期性订阅消息向政务、医疗、交通、金融、教育等线下公共服务开放，后续将综合评估行业需求和用户体验持续完善。「订阅消息」解决两大「模板消息」问题无时间限制取消了7天内推送消息的时间限制，对于服务周期超过7天或者低频的小程序而言，这就完美解决了此前的疑虑。用户拥有选择权选择权回到用户手中，避免了开发者滥用唤醒能力，用户也可以随时拒收该小程序的服务通知。 12

13. 核心观察 3.2 消息触达更高效与用户唤醒更方便的同时，隐藏着多种机会「订阅消息」的调整是微信在唤醒机制上的一次尝试，一切以用户价值为依归，在切实符合用户的合理需求和利益的前提下，通过微信小程序所提供功能和服务。而对于开发者来说，其背后也蕴藏着多种机会。 1 2 3 用户每触发一次，就积开发者可以收集到用户推送时间更加灵活且能累了一次开发者推送消触发行为，进行行为监够契合多样化的服务需息的权限，在用户的一请在此处输入您的测，让开发者积累用户请在此处输入您的求，开发者可以随时推请在此处输入您的次订阅里面，可将勾选文本，或者将您的信息实现小程序精细化文本，或者将您的送服务通知，使消息触文本，或者将您的模块各推送一次，这意运营。文本粘贴到此处。达更加高效，也使用户文本粘贴到此处。味着一次订阅有多次推文本粘贴到此处。唤醒更加方便。送机会。 13

14. 核心观察 3.3「订阅消息」与典型应用场景融合的多种玩法，实现多订阅多召回 ✓ 「订阅消息」成为运营者提高用户留存、唤醒用户的新方式，但也会遇到用户在小程序的某一场景里订阅消息后，就不好在其他场景使用该能力的问题，担心打扰用户，如何实现多订阅多召回，以用户运营精细化程度较高的网络购物行业举例说明。网络购物行业的订阅消息的玩法 1 2 签到领积分+订阅消息获客活动+订阅消息 3 直播+订阅消息 4 领券+订阅消息 5 订单+订阅消息 14

15. 核心观察 3.4 掌握用户愿意去「订阅消息」的方法，经营细节需特别关注误入雷区，避免违规引导用户触发订阅让用户选择同意更多的订阅授权强制或暗示用户点击小程序本身特性和服务有足够吸引力结合场景要推送对用户后续服务有实胁迫或煽动用户点击外，还要在合理的位置尽可能多的埋际价值的消息，适当的引导用户认知利诱用户点击点，但不要滥用功能，会降低用户满 “总是保持以上选择，不再提示”复订阅内容涉及利诱用户意度，通过用户行为路径找到关键点选框的用处，并勾选。跳转落地页与使用场景不符与反馈信息，并准确埋点。 15

16. 核心观察 3.5「订阅消息」成为运营者新抓手，痛点的背后蕴藏巨大的商业潜力触发位置的设置不能随意订阅消息的推送核心取决于用户的主动订阅，如何找到用户最可能有订阅需求的触发点，是用好订阅消息的基础。第三方工具能够有效提高开发者对“订阅消息”的使用能力和效果 • 用户确认是否订阅环节无法做个性化说明随着2020年初“模板消息”的全面下架，市场上陆续出现了一系列类似于“小神推”的订阅消息推送工具，该类工具的特点大致如下：目前用户触发订阅消息的确认弹窗都是基于微信的标准进行配置，无法进行与产品相适应的个性化设计，以向用户突出订阅的价值。可视化配置管理全链条的数据对于订阅消息的触发设置、推动策略、模板选择、内容配置等灵活管理。对于触发、订阅、推送、到达、拒收、回访等全链条数据进行完整记录。订阅消息的模板内容要求严格多元化营销场景订阅消息的模板内容参数非常严格，多一个字符或者与参数规定值不符都导致发送失败。支持多种推送方式，满足多场景营销需求，助力小程序精细化运营缺少完整详尽的数据微信暂时没有为开发者保存订阅次数，需要自己在后台记录用户触发的次数。 16

17. 核心观察 3.6 小程序商业化进入快车道，但生态仍需进一步成熟小程序生态关注点演变订阅消息获客、留存、变现（商业化）订单管理直播组件没有入口、不能推送音讯、没有使用商铺微信商业化搜索页运营持续发力流量主服务助手升级小程序生态商业化关键问题一物一码视频号扫一扫识物 • 对于小程序而言，微信11 亿月活用户基础为其商业广告主、流量主数量较少化提供了流量保证，其商业变现有三种模式：广告、增值服务、电商。用户留存问题仍存在 17

18. 核心观察 4.1 短视频成为内容核心需求类型，视频号成为夯实微信基础的重要一环微信推出视频号完善流量布局短视频对于提升用户使用时长的效果明显短视频占比变化 2019Q4 vs. 2018Q4 微信基于用户需求满足的生态体系变动幅度 +0.7% +1.2% +2.7% +1.6% 微信聊天、朋友圈社交需求移动网民人均APP每日使用时长TOP类型小游戏、娱乐类小程序娱乐需求 APP类型占比 27.8% 27.2% 26.1% 25.4% 23.8% 3.3% 9.0% 7.9% 3.8% 9.0% 7.0% 4.0% 7.9% 7.2% 4.5% 7.5% 8.2% 5.0% 7.1% 7.5% 12.0% 10.9% 10.7% 10.6% 11.7% 11.7% 12.3% 13.5% 16.2% 17.8% 28.3% 29.8% 30.6% 27.6% 27.1% 2018Q4 2019Q1 2019Q2 2019Q3 2019Q4 即时通讯短视频在线视频手机游戏综合新闻综合商场购物消费购物：小程序支付：微信支付、扫一扫发现：公众号内容：公众号、看一看内容资讯视频：视频号其它数据来源：网络公开资料 &阿拉丁研究院 18

19. 核心观察 4.2 视频号测试月余，上线时间预期将近从“大V邀请”到“大范围灰测” 视频号用户基数不断上升，产品功能逐渐优化完善 5月底 3月中旬 3月初预计全面上线开启灰度测试内测范围不断扩大开启邀请卡开通 1月21日 1月底 2月初微信视频号上线开启大V邀请开启邮箱申请 19

20. 核心观察 4.3 以便捷引导大众vlog，关系型算法由点到面形成裂变式曝光短视频平台能力特点抖音视频号呈现方式单屏信息流视频比例竖屏为主横竖皆可功能热门BGM，拍同款类似朋友圈视频主要内容娱乐、搞笑、剧情生活、知识、新闻推荐逻辑算法为主社交推荐+个性化（算法）广告电商游戏 20

21. 核心观察 4.4 视频号弥补公域引流短板，创作者商业生态仅在微信内便可实现完整闭环玩法举例通过微信各项产品搭建粉丝生态平台短视频公域引流公域引流 01 借话题吸粉，借热点引流链接官方话题或创作者自建话题，让作品获得更多曝光渠道基于视频号功能和推荐机制针对性引流 02 塑造垂直IP，获得同类推荐聚焦某一领域或专题，输出系列化内容，通过算法推荐匹配兴趣人群私域沉淀 01 在视频开头或者结尾处等添加微信群ID、公众号名称等基于私域沉淀产品特性针对性沉淀微信、企微、公众号私域沉淀作品嵌入ID 挂载链接 02 文章发布中添加对应公众号链接 21

22. 核心观察 4.5 小程序将成为视频号商业变现的主要渠道小程序依靠其承载的丰富业态，成为多种视频号变现手段商业变现的核心工具点击游戏广告获取小游戏或游戏买量自然推广商业变现进入手游商城挂载小程序和公众号链接实电商引流现商品展示下单媒体主或平台导流向广告主广告投放小程序及APP等视频号推荐微信游戏中心小游戏手游下载详情微信支付详情扫码支付小程序微信支付小程序获取产品/ 服务微信支付公众号 APP/小程序/官网小程序视频号推荐公众号媒体主/平台视频号推广获取产品/ 服务 22

23. 核心观察 4.6 视频号作者盈利方式预测视频号八大变现方式预测短视频带货服务直达好物植入 IP广告内容以卖货、带货、销售产品为导向，视频号发布内容，嵌入商家小程序或视频内容中软植入相关产品，引导吸打造爆款视频，获得大量粉丝，通过分自营和淘客两种其它链接，粉丝点击直接进入获得服引粉丝兴趣，形成购买转化承接广告变现务知识付费网红探店营销推广游戏推广推出知识付费课程，粉丝购买观看，集中在美食领域，视频博主通过探店招商信息发布，品牌新品发布造势，发布创意游戏视频，吸引用户注册登或者通过视频号进行付费宣传通过公帮助商家推广，获得商家赞助热点事件追踪，获得营销推广服务费录众号或小程序变现用 23

24. 核心观察 5 “发现-小程序”页面大改版，预计“大家在用”将引燃优质小程序，迎来增长爆发期改版前 ✓ iOS 微信 7.0.13 版本内测，在小程序页面中新改版后 ✓ 改版后会显示好友适用频率比较高的小程序，增“大家在用”入口，页面主要能看到推荐小从而帮助大家筛选出真正好用的小程序，此举程序、分类小程序、朋友爱用小程序。也是帮助优质小程序，提高访问量的一个办法。 24

25. 核心观察 6 群待办、群工具上线观察：社会生活效率提升，商业变现能力加强持续提升沟通和协作效率群待办强消息提醒群主/群管理员设置重要消息为 “群待办”，避免群成员错过重要消息提升群内“办事”效率多群体覆盖，增强信息触达客户群群工具工具推荐微信群内“群管理员置顶”及“群内最近使用”工具，群成员点击即可进入粉丝群 v 班级群 v 工作群工具属性扩展，群灵活性更强工具小程序强化社群互动，缩短目标达成路径基于“即用即走”理念，减少消息检索耗时突出实用性，最短时间实现最大目标达成卡/券高效助力商家私域流量沉淀 25

26. TOP100榜单及成长榜分析 26

27. 榜单及分析 2020年4月小程序TOP100榜单（1-51）排名小程序名称分类 -2 35 报名接龙工具工具 2 政务公益 -10 36 哔哩哔哩视频 -12 天天斗地主真人版游戏 -1 37 全民枪神边境王者游戏 9 21 粤省事政务公益 33 38 立知课堂教育 -4 1 22 龙江健康码政务公益 -2 39 动物餐厅游戏 28 视频 -2 23 快手短视频视频 -11 40 问卷星工具 -17 滴滴出行生活服务 11 24 作业登记簿教育 6 41 百度网盘工具 -2 8 京喜网络购物 3 25 乘车码生活服务 0 42 肯德基+ 餐饮 29 9 金山文档工具 -1 26 群接龙网络购物 9 43 i麦当劳点餐餐饮 43 10 欢乐斗地主游戏 -3 27 小小签到工具 -5 44 穗康政务公益 0 11 美团外卖餐饮 10 28 国务院客户端政务公益 60 45 糖豆视频视频 25 12 兴盛优选网络购物 -2 29 小打卡工具 2 46 唯品会网络购物 1 13 同程订酒店机票火车票汽车票门票旅游 0 30 小红书网络购物 25 47 同程生活精选网络购物 5 14 顺丰速运+ 生活服务 19 31 票圈vlog一原创视频生活社区视频 1 48 大众点评美食电影运动旅游门票生活服务 41 15 西安市民一码通政务公益 53 32 青桔骑行生活服务 13 49 深圳通+ 生活服务 25 16 武汉战疫政务公益 53 33 成语小秀才越玩越有才游戏 -6 50 和平精英游戏 11 17 热门微博内容资讯 0 34 津门战疫政务公益 9 51 十荟团网络购物 21 排名小程序名称分类 1 拼多多网络购物 2 京东购物 3 变化排名小程序名称分类 0 18 贵州健康码政务公益网络购物 3 19 扫码抗疫情腾讯健康大健康 0 20 4 班级小管家教育 -2 5 每日交作业教育 6 小年糕+ 7 注：表示排名与上月相同；表示新上榜小程序变化数据来源：阿拉丁指数平台（www.aldzs.com）&阿拉丁小程序统计平台（ tj.aldwx.com ） 27 变化

28. 榜单及分析 2020年4月小程序TOP100榜单（52-100）排名小程序名称分类 / 86 云货优选网络购物 / 游戏 5 87 分享所有群视频 / 美团丨外卖美食电影酒店门票健身生活服务 -5 88 饿了么外卖服务餐饮 / 72 腾讯视频视频 / 89 爱江山更爱美人游戏 / 4 73 班级群作业教育 / 90 抽奖助手工具 / 游戏 -16 74 万达广场线下零售 / 91 祥瑞视频视频 / 全民K歌音频 -16 75 贪吃蛇大作战游戏 -12 92 火线部队游戏 / 59 班小二教育 -9 76 爱奇艺视频视频 -11 93 小电充电工具 / 60 心愿视频视频 4 77 全民打枪游戏 / 94 统计助手工具 -32 61 我就要吃鸡游戏 / 78 运动捐步政务公益 / 95 木工小能手游戏 / 62 腾讯文档工具 -47 79 全民养恐龙游戏 / 96 芬香网络购物 63 慕课堂智慧教学教育 -4 80 快递100 生活服务 -4 97 下厨房+ 餐饮 / 64 接龙管家工具 -13 81 妙语视频视频 / 98 摩拜单车生活服务 / 65 途游斗地主游戏 -8 82 京东优惠网络购物 3 99 安易递收寄版生活服务 / 66 车来了精准实时公交生活服务 18 83 画线战车游戏 / 100 苏宁易购网络购物 -10 67 美团智行码生活服务 -38 84 贝壳找房买房房价租房新房二手房生活服务 -1 68 来客有礼工具 12 85 天天开铺子游戏 -27 排名小程序名称分类 52 金山表单工具 53 深i您-自主申报 54 变化排名小程序名称分类 1 69 救救女王游戏政务公益 -15 70 我不要挂科我在校园教育 19 71 55 祝福圈子视频 -15 56 中通快递生活服务 57 我不是猪头 58 注：表示排名与上月相同；表示新上榜小程序变化变化数据来源：阿拉丁指数平台（www.aldzs.com）&阿拉丁小程序统计平台（ tj.aldwx.com ） 28 -2

29. 榜单及分析随着社会防疫的动态变化，小程序生态头部变动频繁 ✓ 截至2020年4月，从小程序行业分布来看，游戏、政务公益、生活服务三个行业上榜数量波动最大，行业快速切换。头部生活服务企业因疫情受到较大冲击，但随着疫情有效控制和社会生产生活的恢复，生活服务行业已经看到回暖。小游戏在春节假期表现出惊人爆发力，目前又迎来新一波的上升。政府公益类小程序迅速火爆，特别是3月份开始全国普及健康码小程序，短时间内上榜多款健康码小程序。 2020年2-4月阿拉丁TOP100上榜小程序行业分布 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% 餐饮大健康工具教育金融旅游内容资讯 2020年4月社交生活服务 2020年3月数据来源：阿拉丁指数平台（www.aldzs.com）&阿拉丁小程序统计平台（ tj.aldwx.com ）视频图片摄影网络购物线下零售音频游戏政务公益 2020年2月 29

30. 榜单及分析教育、大健康、社交头部变动较大，网络购物、生活服务头部小程序较为稳定 2020年2-4月阿拉丁指数TOP100新上榜率行业分布 100% 2020年2月 90% 2020年3月教育、大健康、社交头部变动较大 2020年4月 80% • 70% 截至2020年4月，从TOP100新上榜率来看， 60% 教育行业、社交、大健康具有较高新上榜率， 50% 虽然线下零售也有新上榜率100%的月份，但 40% 是整体上榜数量较低，行业变动较小。 30% 20% 10% 0% 网络购物游戏生活服务视频工具餐饮内容资讯旅游音频政务公益教育社交线下零售金融图片摄影大健康网络购物、生活服务头部小程序较为稳定 0 • 5 网络购物、生活服务行业上榜数量最多，但新上榜率较低，头部小程序较为稳定，行业 10 巨头纷纷发力小程序，这两个行业的准入门 15 槛不高，但是多以中长尾居多，头部领先需 20 要依托多年沉淀、资本积累、创新的商业模 25 式、对小程序的深度认知。 2020年2月 2020年3月 2020年4月 30 2020年2-4月阿拉丁指数TOP100上榜数量行业分布数据来源：阿拉丁指数平台（www.aldzs.com）&阿拉丁小程序统计平台（ tj.aldwx.com ）注：新上榜率=该行业新上榜小程序/该行业上榜总数 30

31. 榜单及分析后疫情时代抗疫力度并未松懈，政务民生类小程序持续上榜 ✓ 本月，新上榜数量最多的行业为游戏和视频。榜单替换率为22%，后疫情时代下复产复工全面开启，但抗疫力度并未松懈，上榜小程序与上个月具有连续性，大量抗疫的政务民生类小程序持续上榜。 2019年5月-2020年4月TOP100榜单替换率 2020年4月上榜小程序行业分布情况 53% 8 2 2 1 4 1 39% 1 11 12 11 12 10 8 7 24% 2 23% 20% 23% 25% 24% 20% 20% 22% 3 1 持续上榜小程序 1 1 1 1 新上榜小程序数据来源：阿拉丁指数平台（www.aldzs.com）&阿拉丁小程序统计平台（ tj.aldwx.com ） 31

32. 榜单及分析游戏和视频小程序上下榜数量均较多，行业更新替换依旧很频繁 ✓ 本月新上榜小程序主要集中在游戏和视频领域，从下榜的行业分布看，视频和游戏也是下榜数量较多的行业。从净差值看，小游戏上榜数量上升，视频类小程序的上榜数量不变，这两个行业上下榜波动较大，行业更新替换依旧很频繁，处于行业发展初期阶段。 4月下榜小程序行业分布 4月新上榜小程序行业分布 8 5 5 4 4 4 2 游戏视频生活服务 2 2 工具餐饮 1 1 1 1 教育政务公益线下零售网络购物政务公益网络购物视频新上榜小程序代表腾讯视频班级群作业运动捐步万达广场妙语视频数据来源：阿拉丁指数平台（www.aldzs.com）&阿拉丁小程序统计平台（ tj.aldwx.com ）腾讯新闻云南抗疫情游戏 1 1 1 1 教育金融餐饮内容资讯新下榜小程序代表雀神广东麻将特抱抱秀宝贝闪耀视频 32

33. 榜单及分析小游戏新上榜数量最多，头部小游戏分享率明显上升 4月头部小游戏分享率变化趋势 • 本月小游戏上榜数量8个，为本月上榜数量最多的领域，从玩法上看，新上榜小游戏以益智游戏、射击游戏的轻型游戏为主，玩法简单，易上手。 • 从用户数据上看，本月头部小游戏用户数量没有太大变化，但分享率较月初上涨148%，可见单用户分享次数上升，本月头部小游戏加强了分享裂变方面的运营力度，并有了明显效果，分享刺激下将使整体用户量提升。 148% 较4月1日上涨新上榜小游戏 4月头部小游戏用户数量变化趋势我就要吃鸡画线战车救救女王爱江山更爱美人全民打枪全民养恐龙火线部队木工小能手数据来源：阿拉丁指数平台（www.aldzs.com）&阿拉丁小程序统计平台（ tj.aldwx.com ） 4月头部小游戏活跃用户数量平稳分享率=分享次数/用户数 33

34. 热点事件 34

35. 热点事件 1、4月微信小程序能力释放持续加码，市场升温蓄势待发 4月，微信能力释放 4月20日，官方小程序流量主财务助手升级为流量主服务助手， 4月20日，微信订阅号放弃时间新增数据看板、多账户绑定、多排序，灰度测试智能排序工具跳转等功能，服务对象扩展到全部流量主 1 2 4月23日，企业微信发布智慧教育行业方案，投入10亿元启动 4月22日，站内信显示，为满足金，鼓励合作伙伴帮助学校和教小程序的业务发展需要，近期将育局快速上手企业微信智慧教育调整小程序代码总包大小上限至方案 16M并进行测试 3 4 35

36. 热点事件 2、各平台热点事件汇总 • 京东小程序平台启动公测并正式对外开放，京东小程序打通京东APP、京东金融APP、京麦APP等多个APP平台，覆盖家电、数码、母婴、汽车、教育、智能家居等多场景。 • 支付宝生活号正式上线「短视频」能力； • 支付宝、上汽集团、斑马网络将联合打造5G时代的“数字出行” 样板，百万支付宝小程序率先“上车”； • 小鹏汽车与支付宝宣布战略合作，170万个支付宝小程序为车京东小程序平台是什么？主提供更便捷高效的出行生活。京东小程序平台是一个全面开放的生态模式。入驻平台，分享京东系APP流量福利、海量SKU、开放能力。提升用户体验，给商家带来新机遇。 • 百度地图接入超3.7万政府官方服务小程序； • 百度发布《百度智能小程序2019年度榜单》； • 百度或即将上线电商直播，已经通知公会招募主播和筹备商品，目前仅支持淘宝、京东和度小店商品。 36

37. 热点事件 3、四月份开始小程序广告市场为助力电商大促积极备战小程序广告市场开始积极备战 618 ，助力电商行业打好疫情后的第一仗借力产品品牌完备的媒体矩阵品牌与促销并举持续的传播节奏借力爆款中高档产品品牌，媒体矩阵的完善构建在具体大尺寸、大曝光位置侧重品牌除大活动期促销广告外，贯在“618年中大促” 前期有长在推广中定位自身平台品牌活动对各类媒体有不同权重推广、活动信息传达，其他位穿以形式丰富的内容，保持时间的活动预热，消费者购买置投放日常产品促销广告与用户的品牌沟通情绪培养，完善的活动策划特性节点性活动推广 • 发挥大促余热，延迟部分商品优惠以小盟广告投放策略为例 • 借助618营造氛围，引爆流量；促进订单成交。返场期 • 促进用户下单。 • 持续精准投放，增加用户粘性； • 提高uv到领券、预付款的转化率。高潮期专场期 6月19日-6月20日 6月1日-6月15日 6月16日-6月18日 • 从细分品类入手，提前锁定流量； • 提高曝光量和热度，增加用户记忆。预热期 5月4日-5月31日 37

38. 热点事件 4、其它热点事件当当百度智能小程序单日售书10万单 4月23日世界读书日，当当网百度智能小程序单日完成10万订单，读书日单日订单增长30倍。起亚“一起来亚”小程序上线 4月10日，东风悦达起亚上线粉丝运营小程序「一起来亚」，以用户体验和内容福利和线上线下全场景触点为切入点，打造粉丝大悦城小程序商城上线西单大悦城、朝阳大悦城和西安大悦城等上线小程序商城，通过线上线下融合的方式逐步带动场内商户生产经营，为商户带客售货。链家上线「社区生活」小程序「链家社区生活」小程序整合了社区公告、云打印、房屋估价、社区服务站、社区管家和社区公益等多个功能版块。互动中枢。有赞入驻搜狗|再获一亿美元融资 • 有赞入驻搜狗输入法小程序平台，有赞商家可在键盘上调用有赞商品、订单、优惠券等信息； • 有赞再获一亿美元融资。拟将配售事项所得款拼多多上线好物种草平台「多多比优」「多多比优」沿用拼多多简单、便捷特点, 主体框架为“逛好物”、“清单”和“我的”,同时具有凑单和找相似等便捷功能。项净额用于系统升级、产品开发等 38

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40. 成长榜及分析阿拉丁小程序4月成长榜TOP50小程序排名小程序名称分类子分类排名小程序名称分类子分类排名小程序名称分类子分类 1 蚁淘生活网络购物综合电商 17 同程生活网络购物垂直电商 33 妙语视频视频短视频 2 花小猪打车生活服务打车/拼车 18 万达广场线下零售商场购物 34 班小二工具活动报名 3 打卡圈工具实用工具 19 腾讯课堂教育基础教育 35 动物餐厅游戏经营策略艺人粉丝教育工具团购社交教育网络购物星尚榜班级小管家来伊份社区团 20 36 4 37 酷我音乐音频网络音乐水滴保险商城金融保险服务 38 每日交作业教育基础教育 39 救救女王游戏益智游戏 5 明星驾到社交社区论坛 21 6 森友圈 X 动物森友会玩家联谊社交社交网络 22 武汉战疫政务公益政务服务 7 家乐福网络购物生鲜电商 23 全民养恐龙游戏经营策略 40 糖豆视频视频垂直网络视频 8 云货优选网络购物垂直电商 24 墨迹天气工具实用工具 41 快预约工具活动报名 9 特抱抱秀宝贝网络购物垂直电商 25 来围观内容资讯综合资讯平台 42 i麦当劳点餐餐饮快餐 10 考拉精选商城网络购物电商平台 26 强国挑战答题题库搜索工具实用工具 43 大众点评美食电影运动旅游门票生活服务本地生活 11 挑战答题神器工具实用工具 27 教育教育工具 44 作业登记簿教育教育工具游戏休闲游戏政务公益政务服务房产服务画线战车国务院客户端生活服务 45 12 46 小红书网络购物综合电商 47 粤省事政务公益政务服务 48 木工小能手游戏休闲游戏 13 唱吧音频网络音乐 14 接龙管家工具实用工具 15 腾讯视频视频综合网络视频 16 我就要吃鸡游戏射击游戏 28 学科网丨试卷教案课件备课组卷我爱我家房产租房二手房买房房价 29 西安市民一码通政务公益政务服务 30 去水印工具实用工具 31 韵达同城即时配送跑腿快递生活服务快递物流 49 奈雪点单线下零售连锁门店 32 肯德基+ 餐饮快餐 50 班级群作业教育教育工具数据来源：阿拉丁指数平台（www.aldzs.com）&阿拉丁小程序统计平台（ tj.aldwx.com ） 40

41. 成长榜及分析高成长性小程序在时间上更具有持续性 ✓ 成长榜TOP50小程序替换率较上个月环比有所下降。2019年成长榜TOP50替换率维持在90%以上，2020年截至4月，TOP50替换率有所下降，但仍维持在 80%+，高成长性的小程序在时间上有更长的持续性。 4月阿拉丁小程序成长榜TOP50替换率 2019年 VS. 2020年榜单替换率 90% + 2019年成长榜 TOP50替换率数据来源：阿拉丁指数平台（www.aldzs.com）&阿拉丁小程序统计平台（ tj.aldwx.com ） 80% + 截至2020年4月成长榜TOP50替换率 41

42. 成长榜及分析教育类行业小程序连续登榜数量最多，表现出持续的成长性 ✓ 本月，网络购物、工具、教育、政务公益、社交四个行业有连续两月上成长榜的小程序，说明这些小程序具有持续高成长性，其中，教育类小程序连续上榜数量最多。 ✓ 从明细上看，这些小程序有「班小二」、「武汉战疫」等登录阿拉丁TOP100榜单的小程序，具备头部竞争力的同时也有持续的成长性。连续上榜小程序代表 4月成长榜行业分布 2 2 3 6 6 6 明星驾到云货优选武汉战疫班小二特抱抱秀宝贝接龙管家 2 1 4 3 3 2 2 2 2 2 1 新上榜成长榜 1 班级小管家每日交作业连续上榜成长榜数据来源：阿拉丁指数平台（www.aldzs.com）&阿拉丁小程序统计平台（ tj.aldwx.com ） 42

43. 成长榜及分析上榜小游戏快速爆发并一举跻身行业头部，但持续性有待提升 4月TOP50成长榜小程序上榜阿拉丁指数TOP100情况 ✓ 本月，成长榜TOP50的小游戏和政务公益均上榜阿拉丁指数 TOP100榜单，这两个行业上榜小程序在短时间内快速爆发， 6 2 2 6 3 4 2 并跻身行业头部。 6 3 1 1 3 1 上榜4月阿拉丁指数TOP100 1 1 2 4 2 国务院客户端未上榜4月阿拉丁指数TOP100 西安市民一码通动物餐厅我就要吃鸡 4月TOP50成长榜小程序新上榜阿拉丁指数TOP100情况 ✓ 4月TOP50成长榜上榜阿拉丁指数TOP100的25款小程序中有10 款小程序为新上阿拉丁指数TOP100榜单的小程序，其中从行 1 业分布来看，小游戏占比50%，为主要新上榜贡献行业，小游 3 1 戏具备快速爆发并能迅速跻身TOP100榜单头部，但小游戏的 5 4 1 2 餐饮 2 工具持续性较差，行业头部波动较大。 2 1 1 教育生活服务新上榜TOP100 视频 1 1 网络购物线下零售游戏政务公益非新上榜TOP100 数据来源：阿拉丁指数平台（www.aldzs.com）&阿拉丁小程序统计平台（ tj.aldwx.com ） TOP50成长榜小程序上榜阿拉丁指数 TOP100的个数 25 个新上榜阿拉丁指数小游戏占比 50 % 43

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45. 附录1：相关术语与名词解释名词解释小程序本白皮书中如无特殊说明，所提到的小程序均指微信小程序。全网小程序本白皮书中提到的全网小程序均指不分平台体系的全部小程序小游戏本白皮书中如无特殊说明，所提到的小游戏均指微信小程序游戏。阿拉丁指数反映小程序在某个时间范围综合竞争力的脱敏数据表现形式，由UV、PV、搜索次数、分享次数加权综合而得。成长指数反映小程序在某个时间范围的增长潜力的脱敏数据表现形式。 TOP100上榜指数第100位小程序的阿拉丁指数值，用以表征TOP100上榜门槛情况。 TOP100平均指数 TOP100小程序的阿拉丁指数的平均值，用以表征TOP100小程序的平均水平。 45

46. 附录2：阿拉丁产品矩阵阿拉丁小程序统计平台 • 专业的小程序统计分析系统，运营通 • 自有小程序排名查询和运小程序广告监测平台阿拉丁指数平台 • 覆盖微信全生态推广场景， • 全网小程序信息一键可查，小神推 • 小程序粉丝推送平台，将访多场景入口分析、广告投放营指导工具，以全网小程包括公众号、小程序跳转实时小程序排行榜，定期客转化为可触达粉丝，基于监测、时间漏斗转化分析等序数据为基础的运营助理等，实时追踪访客行为， • 阿拉丁通过监测全网小程发布小程序领域最具影响消息推送促进用户回访，提精细化评估每个渠道转化力的行业分析报告。升整体留存率。独特功能。 • 请进入tj.aldwx.com了解详情。序的数据表现，支持查询小程序全网和行业排名，提供8大运营指标数据对比帮助企业驱动运营决策和优化 • 请进入yyt.aldwx.com了解详情。表现。另有只能反作弊模型，高效过滤虚假流量，远离异常数据困扰，提高 • 请进入www.aldzs.com了解详情。 • 请进入 www.xiaoshentui.com了解详情。广告投放ROI。 • 请进入ad.aldwx.com了解详情。 46

47. 附录3：阿拉丁研究院阿拉丁研究院依托于阿拉丁指数、阿拉丁小程序统计平台的海量数据，立足于微信、支付宝、百度、头条等各平台小程序领域的深度研究和分析，输出新闻快评、企业访谈、研究观点、行业白皮书等原创内容以及定制化服务报告，洞察行业发展规律和趋势，助力各平台小程序开发者和企业的经营决策，推动行业的健康、有序发展。 02 定制研究 01 自主研究跟踪小程序生态的最新动态和发展趋势，分析典型优秀案例，呈现行业最新数据，助力企业实时把握小程序发展风向标。针对客户的个性化需求提供系统、全面的研究解决方案，涵盖行业分析、竞争环境、对标研究、运营监测、用户研究等不同层面的服务。 03 联合报告与权威机构和知名企业合作发布热点研究报告，洞察行业发展特点和驱动因素，引领行业发展趋势，助力小程序行业的良性发展。 47

48. 附录4：阿拉丁指数算法说明算法 • • • 人气（AU）：UV，指统计周期内该小程序实际用户访问量虑多指标要素，全方位覆盖小程序应用全流程主要小游戏统计平台、阿拉丁广告监测平台、阿拉丁环节；指数（Aldzs.com）； • 搜索（Ah）：指统计周期内用户对该小程序所关联关键词的阿拉丁指数是脱敏数据，指数最高分为10000分，综合考虑小程序的创意、代表性、独特性等指标，对小程序进行综合加权； • 选取指标说明阿拉丁小程序统计平台（Aldwx.com) 、阿拉丁选取人气、搜索、使用、分享共四大指标，综合考根据阿拉丁指数分对小程序进行综合评定； • 数据源 • 实际搜索次数 • 第三方合作数据； • 使用（AO）：指统计周期内用户实际打开该小程序的次数 • 知名企业电话调研； • 分享（AS）：指统计周期内用户使用该小程序后的分享次数 • 实地走访。采用多种定量定性相结合的分析方法构建指数算法模型。 48

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