滴滴业务中台构建实践

1. 滴滴业务中台构建实践何修峰滴滴出行

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3. ⾃自我介绍滴滴业务中台，高级技术专家 ❖ 致力于微服务治理、提高系统工程效率、构建底层基础组件或服务 ❖ 在大型分布式系统构建、复杂系统重构方面有丰富的经验 ❖ 负责滴滴支付中台基础工作，构建支付的底层基础设施

4. ⽬目录 1 滴滴业务中台的搭建背景 2 滴滴业务中台的架构 3 ⾯面临新的问题及解决⽅方案 4 经验与总结

5. ⽬目录 1 滴滴业务中台的搭建背景 2 滴滴业务中台的架构 3 ⾯面临新的问题及解决⽅方案 4 经验与总结

6. 中台搭建背景——业务介绍出⾏行行专⻋车单⻋车快⻋车⻋车服豪⻋车电单⻋车国际化出租⻋车代驾加油充电⻓长租维保短租⾦金金融

7. 应对多业务⾯面临问题技术深度统⼀一体验业务共同性数据打通资源投⼊入

8. 滴滴中台发展阶段 2012 2015 2016 2019 中台前 The one 出⾏行行中台业务中台 • ⾃自上⽽而下、⼤大平台模式 • 最⼤大业务孵化 • ⽀支持多业务线 • 理理想化的解决⽅方案 • ⽴立⾜足于解决问题 • 提升打通能⼒力力，赋能业务 • 业务发展快、变化⼤大 • 最合适原则 • 提升创新能⼒力力，规范业务有沉淀、但未达到理理想效果出⾏行行中台建成、孵化出部分业务中台

9. 做对了了什什么、做错了了什什么 ✤ 业务初创期，快速⽀支持业务最重要，中台不不是必须的 ✤ 基于解决问题，快速迭代，更更容易易成功 ✤ 最⼤大业务孵化，最合适、最⼩小化原则 ✤ 意识升级、加强沟通，平衡多业务线 ✤ 稳定、抽象

10. ⽬目录 1 滴滴业务中台的搭建背景 2 滴滴业务中台的架构 3 ⾯面临新的问题及解决⽅方案 4 经验与总结

11. 中台搭建宏观思路路组织升级意识升级系统升级

12. 中台边界界定业务通⽤用多业务下沉机制

13. 滴滴中台总体架构出⾏行行⻋车服国际化⾦金金融⽤用户中⼼心 passport 计价中⼼心订单中⼼心⽀支付中⼼心触达⽤用户信息注册预估价订单定制收付退 push 司机系统验证⽅方式实时计价订单状态充转提短信实名认证验证⼀一⼝口价订单查询账务邮件⻋车辆中⼼心计价配置清结算基础设施 MQ 存储注册中⼼心搜索⽇日志监控⼤大数据平台 RPC中间件

14. ⽀支付中台——分领域架构设计⽀支付产品⽀支付业务⽀支付能⼒力力闪付预付扫码付充返密码钱包收银台⽹网约⻋车收单计价信息费⽤用计算收款付款资⾦金金账户资产账户收付凭证退款凭证退款清结算清分清算 api ⾮非⽹网约⻋车收单实时分账账务核⼼心⽀支付核⼼心快捷付运营⼯工具结算提现充值收付调度收付调度转账⽀支付信⽤用配置模板提现安全信⽤用⽀支付⾏行行为商户平台业务规则代发/扣运营平台渠道⽹网关微信⽀支付宝⼀一⽹网通苹果⽀支付 QQ钱包运营⻔门户账户交易易账务管理理分润对账调账反作弊实名百度钱包滴滴⽀支付连连⽀支付 Master卡 Visa卡

15. ⾼高可⽤用、⾼高性能技术实现多功能⽹网关 ✤ 可伸缩 ✤ ⼀一致性分场景流量量转发服务多活 ACL ⽆无状态验签可重试统⼀一治理理协议转换异步化限流降级注册/发现灰度分布式锁主被动降级云部署幂等补偿最终⼀一致强事务流控分库分表中间件分表⽀支持分表策略略流标记事务控制多数据源流量量回放分库⽀支持读写分离压测⽀支持主库流量量性能监控配置平台 ✤分库分表 ✤ 业务驱动 ✤读写分离 ✤ binlog ✤冷热分离 ✤ 异步+定时 ✤压测隔离业务库影⼦子库 redis 治理理中间件

16. 在线全链路路压测压测平台压测策略略流量量染⾊色实例例选择选择策略略影⼦子库影⼦子mq 依赖mock 度量量上报降级/报警压测报告压测处理理

17. 流量量回放多协议通信框架复制策略略流量量复制插件 MQ ✤ 线上录制，线下回放 ✤ 起于数据，⽌止于数据整理理、去噪 ES ‣ 数据库 ‣redis ‣mq ‣ ⽂文件等 Mock服务 ✤ 数据⽐比较回放平台服务1 服务2 Db1 Db2 Redis1 Redis2 diff⽐比较线下集群线上库

18. 热点账户问题分场景解决缓冲记账分⼦子账户 ✤余额不不敏敏感 ✤余额敏敏感 ✤同步写流⽔水、异步记账 ✤多账户增加并发度 ✤增量量式计算 ✤多账户余额rebalance ✤并发度不不⾜足，降级预处理理 ✤可提前锁定资⾦金金

19. ⽬目录 1 滴滴业务中台的搭建背景 2 滴滴业务中台的架构 3 ⾯面临新的问题及解决⽅方案 4 经验与总结

20. 中台⾯面临问题：持续交付乏⼒力力中台成为热点账户 ✤业务发展快，需求多，要求急 ✤系统逻辑盘根错节 ✤逻辑经常改，甚⾄至业务下线 ✤稳定性要求⾼高，不不敢轻易易变更更逻辑 ✤⼈人效提升乏⼒力力，不不能通过加⼈人解决问题 ✤ 中台做着、业务看着 ✤ 中台排期久，业务不不满 ✤ 业务⾃自⼰己上，中台成为摆设

21. 如何提⾼高持续交付能⼒力力？直接提⾼高效率 ✤ 招聘优秀⼈人才 ✤ 沉淀⼯工具，提⾼高复⽤用 ✤ 提升⼯工具适配能⼒力力，更更⼤大范围复⽤用⽀支持持续加⼈人 ✤ 架构要⽀支撑持续加⼈人

22. 具体解法抽象化配置化标准化插件化可隔离

23. 合作共赢 ✤ 制定合作规范，要名？要实？ ✤ 与业务共建新平台，合作推⼴广 ✤ 吸引更更多的⼈人为中台贡献功能

24. ⽬目录 1 滴滴业务中台的搭建背景 2 滴滴业务中台的架构 3 ⾯面临新的问题及解决⽅方案 4 经验与总结

25. 经验总结 ✤ 组织、意识都要升级，中台是集团的中台，不不是某核⼼心业务的中台 ✤ 中台不不是万能的，中台要有准⼊入和边界，但环境是变化的，要与时俱进 ✤ 以解决问题为核⼼心，持续抽象、改进 ✤ 稳定性和线上质量量是中台的命脉 ✤ 只有多⽅方合作，才能共赢

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