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译者序
前言
引言
致读者
第一部分　教练不仅仅是一门技术 / 1
第1章　什么是教练 / 2
第2章　创造高绩效的文化 / 13
第二部分　教练的原则 / 27
第3章　教练是情商的实践 / 28
第4章　作为教练的领导者 / 35
第5章　教练风格：伙伴关系与相互合作 / 45
第6章　觉察与责任感—激发学习 / 57
第三部分　教练的实践 / 69
第7章　强有力的问题 / 70
第8章　积极倾听 / 78
第9章　GROW模型 / 84
第10章　G：目标设定 / 91
第11章　R：现状是什么 / 105
第12章　O：你有什么选择 / 116
第13章　W：你将会做什么 / 125
第14章　教练激发人的意义和目的 / 146
第四部分　教练的特定应用 / 153
第15章　正式的一对一教练 / 154
第16章　团队绩效教练 / 160
第17章　精益绩效教练 / 173
第18章　安全绩效教练 / 184
第五部分　释放教练的潜能 / 191
第19章　衡量教练的收益和投资回报 / 192
第20章　如何影响文化变革 / 199
第21章　领导的品质 / 203
第22章　精通之道 / 213
第23章　高阶教练 / 218
附录1　教练词汇汇总 / 228
附录2　教练问题工具包 / 238
附录3　九点练习的解决方案 / 252
参考文献 / 253
致谢 / 257
关于作者 / 259