第1章　产品经理的四个素质 / 001
第1节　创业 / 002
第2节　求知 / 003
第3节　联想 / 005
第4节　善断 / 007
第2章　如何全面深入地了解用户 / 011
第1节　亲力亲为地研究用户 / 012
第2节　用户研究的旧瓶装新酒 / 015
第3节　快速划分用户群 / 021
第4节　洞察心理和人性 / 029
第5节　群体用户心理 / 036
第6节　从一个产品的用户到一片产品的用户 / 042
第3章　需求分析方法论 / 047
第1节　尽可能多地收集需求 / 048
第2节　需求背后的动机 / 052
第3 节　评估实现需求的影响 / 055
第4 节　角色、场景、流程 / 058
第5 节　符合产品目标 / 062
第6 节　四两拨千斤 / 066
第7 节　为了口碑满足需求 / 071
第4 章　产品经理的基本功 / 075
第1 节　数据分析 / 076
第2 节　交互设计和信息架构 / 080
第3 节　UI 设计和编程能力 / 083
第4 节　审美能力 / 086
第5 章　在激烈的竞争中寻找产品定位 / 091
第1 节　看清楚一个行业 / 092
第2 节　分析市场的竞争局面 / 100
第3 节　比竞争对手还了解竞争对手 / 104
第4 节　寻找切入点 / 108
第5 节　以切入点考虑产品架构 / 114
第6 节　为未来发展设计接口 / 117
第6 章　好的思维方式 / 121
第1 节　往重点思考 / 122
第2 节　往本质思考 / 124
第3 节　往上层思考 / 126
第4 节　往不同思考 / 128
第7 章　产品架构能力 / 131
第1 节　产品架构的要点 / 132
第2 节　信息架构、产品架构与业务架构 / 139
第8 章　懂运营和营销 / 143
第1 节　系统思维与经营思维 / 144
第2 节　品牌的用户心智与洞察 / 152
第9章　产品负责人的三个能力 / 159
第1节　商业嗅觉及推理能力 / 160
第2节　业务架构及创新能力 / 170
第3节　善于沟通及领导能力 / 177
第10章　产品之路时学时新 / 189
第1节　我们的镜子 / 190
第2节　我们的瓶颈 / 193
第3节　我们的自省 / 197