第1章　如何处理干扰学习的情绪
关注学生们的情绪，并作出恰当的反应。
面对学生情绪的错误和正确反应分别有哪些表现方式。
无论在家里还是在学校，孩子们的感情都需要被接纳。（随时提醒自己）
1.认同孩子的感受。
2.用语气或语言接纳孩子的感情。
3.给予孩子现实中不能实现的幻想。
4.即便你想制止孩子的不当行为，也要接纳他们的情绪。
第2章　吸引孩子合作的七个技巧
孩子们并不懂得接受教育的重要性，也不会把学校教育和他们的未来联系在一起。
在指出孩子问题时我们最容易犯的错误。
在家里和在学校鼓励孩子合作的七个技巧（随时提醒自己）：
1.描述问题。
2.提示。
3.提供选择。
4.用一个词或者一个手势来表达。
5.描述你的感受。
6.写字条。
7. 游戏方式（用另一种声音或者腔调）。
第3章　惩罚的隐患与替代惩罚培养自律的方法
惩罚能解决什么问题吗？
孩子遭受惩罚时，他会暗下决心以后要小心，而不是要诚实和负责。
惩罚能控制不良行为，但是不能教给孩子正确行为，甚至不能减少他们做坏事的念头。
在家里和在学校替代惩罚的一些办法。（随时提醒自己）
1.提出有帮助性的办法。
2.表达你强烈的不满(不做人身攻击)。
3.说出你的期望。
4.告诉孩子如何改正。
5.提供选择。
6.让孩子去体验行为的后果。
第4章　共同解决问题：激发孩子的创造力和诚信精神的六个步骤
如果和孩子们共同讨论问题、一起制定解决方案，孩子们就更愿意去实施这些解决方案。
老师解决问题的重要经验：在你匆忙或愤怒时不要试图解决问题；倾听孩子们述说是最重要的第一步；表达你的感受时要简洁；控制住评价同学观点的冲动。
家庭作业之战。
在家里和在学校的问题解决方式。（随时提醒自己）
1.倾听孩子的感受和需求。
2.归纳孩子的观点。
3.表达你的感受和需求。
4.邀请孩子和你共同想办法。
5.写下所有想法，不做评价。
6.共同决定这些意见是去掉还是保留，并商定如何让计划付诸行动。
第5章　表扬，不要贬损；批评，不要伤害
注意表扬的方式，不要用评价式表扬，要用描述式表扬。
既表达自己的不满，又不使孩子丧失信心的方法。
在家里和在学校行之有效的表扬。（随时提醒自己）
1.描述你所看到和听到的事。
2.描述你的感受。
3.指出还需要做的事。
第6章　如何使孩子从角色定型中解脱出来
期望对于学生的表现有着显著的影响。
不要给学生贴上个性的标签，每一个孩子都应该被看作是个多面性的存在。
在家和在学校，将孩子从角色定型中解脱出来的方法。（随时提醒自己）
1.找机会让孩子展示他新的一面。
2.将孩子置身于使他能看到自己与众不同的情景中。
3.让孩子听到你的言谈话语中对她的肯定。
4.示范你希望看到的行为。
5.提示孩子曾取得的成绩。
6.说出你的感受和期望。
第7章　家长与老师理想的合作关系
家长与老师都需要得到对方的尊重。
老师和父母平时都应该多交流，不要孩子问题变得非常严重才联系。
理想的家长会。（随时提醒自己）
1.从描述正确的事情开始。
2.讲述孩子需要做的事。
3.尽量交流相关信息。
4.讲述在家或在学校已经做的事。
5.共同制定计划。
6.以能够向孩子复述的对他的积极评论结束家长会。
7.执行计划。
第8章　梦的守护者