打破RAG局限！意图+语义双检索框架来了

打破 RAG 局限！意图 + 语义双检索框架来了

摘要

数字化转型中，智能客服和智能外呼通过多轮对话技术提升企业效率，但仍面临上下文理解不足和重复回复问题。CID-GraphRAG框架创新融合意图图谱与语义检索，构建双层检索机制，优化对话连贯性与目标导向。实验显示，该系统在检索与回复生成上显著优于传统方法，有效提升客服体验，推动会话式AI发展。