万字总结：腾讯会议后台告警治理实践——如何才能避免“事后诸葛亮”

万字总结：腾讯会议后台告警治理实践——如何才能避免 “事后诸葛亮”

摘要

告警治理是后台架构中的关键，但常面临告警泛滥或缺失的困境。通过规范错误码设计，腾讯会议团队实现了告警的精准覆盖与有效消音。采用三段式错误码结构，结合智能告警策略，成功将告警数量大幅降低。治理过程中，团队通过周会追踪告警处理进度，确保问题闭环，最终告警数量下降97.39%，显著提升了系统稳定性与团队效率。