哔哩哔哩客服坐席调度系统的演进

摘要

客服系统作为企业与客户沟通的重要桥梁,其中坐席调度作为客服系统的核心组成部分,发挥着重要的作用。本文我们就来介绍坐席在客服系统中的作用,以及如何通过科学的坐席分配和管理。

欢迎在评论区写下你对这篇文章的看法。

评论

Home - Wiki
Copyright © 2011-2024 iteam. Current version is 2.139.0. UTC+08:00, 2024-12-22 18:23
浙ICP备14020137号-1 $Map of visitor$