用户画像搭建思路——了解用户行为目标及痛点

用户画像搭建思路——了解用户行为目标及痛点

摘要

在讨论一个新的产品或需要对项目进行新的用户人群分析，营销点时，常常会谈到用户画像，甚至在案例分析、作品集中也会使用用户画像，辅助相关的设计结论，但很多人对于用户画像的了解却只是一知半解，展现出来的也是简单的人物兴趣、爱好分析，无法与产品产生强关联，更别说运用到项目中，那么用户画像是真的用户形象吗？用户画像的作用是什么？在产品设计过程中我们为什么要搭建用户画像？用户画像的搭建方式及使用方式是什么？