成为职场社牛的六个沟通模型

摘要

在注意力稀缺的时代,大家每天都被海量信息频繁干扰,我们需要更高效和精简的表达。结构化表达强调框架思维,有助于沟通双方清晰表达与思考。

举个🌰,当你要进行工作汇报的时候,你是没有重点地列举了一堆你最近在做的事情,还是先说你阶段性的进展,然后说接下来的计划,最后是你目前工作中存在的问题来得更加清晰,更易让人接受呢?

另一方面,结构化表达更有利于沟通双方清晰记忆。你在向别人传递信息的时候,要注意沟通漏斗的存在。如果你希望表达的信息是100%,讲出来的一般只有80%,由于各种原因,对方提到的只有40%,而执行的部分只有20%。这时候如果想要降低沟通损耗,最好的办法是传递信息的人惯用结构化的表达,接收信息的人也有结构化的思维,迅速地抓住沟通过程中的重点。

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