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转转客服 IM 的 WebSocket 集群部署方案

摘要

客服IM系统是转转自研的在线客服系统，是用户和转转客服沟通的重要工具，主要包括机器人客服、人工客服、会话分配、技能组管理等功能。在这套系统中，我们使用了很多开源框架和中间件，今天讲一下WebSocket在客服IM系统中的应用。

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xiaozi 于 2022-05-18 分享
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